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Sabine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2006 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Unfreundliches, inkompetentes Hotelpersonal
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wellnessurlaub Man kann es nicht glauben, wenn man es nicht selbst erlebt hat! Wir mussten geschlagene 4,5 Stunden auf unsere Hotelrechnungen warten und dann waren diese noch fehlerhaft. Ich kann nur empfehlen, jede Rechnung genauestens zu prüfen. Trotz gebuchter Halbpension mussten wir diese uns erst im Hotel mühsam erstreiten! Im japanischen Restaurant waren wir derart unwillkommen, Barzahlung unserer Getränkerechnung war ein Riesenproblem - dauerte nur 2 Stunden! Wir waren kein Busladung Touristen, sondern nur zu siebt. Es war einfach nur grausam. Nachdem wir am Vortag alles bezahlt hatten, wurden wir am Abreisetag vom Security des Hotels bis zum Auto verfolgt, da niemand in diesem Laden die bereits beglichenen Rechnungen mehr fand. Zudem stellte man uns einen höheren Preis ans angeboten in Rechnung. Einmal und nie mehr Carlsbad Plaza!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im April 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:2