Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Modern, ökologische Philosophie. Europäischer Anspruch, gelingt aber nicht an allen Stellen. Für Kiter top. Wer keine Kinder im Urlaub ertragen kann, wird hier seinen Frieden finden.
Zimmer sind toll aber die 4 Jahre trotz Corona merkt man ihn schon an. Das eine oder andere wirkt und ist abgewohnt. Die Zimmer sind groß und lassen einen entspannen mit der großen Terrasse inkl. Pool.
Ich hatte das Pech ein Lauwarmes bis eiskaltes Essen zu bekommen. Nach Reklamation habe ich tatsächlich 10min warten müssen bis es wieder heiß auf dem Tisch stand. Ist insofern nicht schön weil das Essen unterbrochen wurde. Eine Entschuldigung und Aufmerksamkeit dafür gab es nicht.
In der Rezeption läuft alles rund. Die Zimmer sind anstandslos sauer aufgearbeitet. Das einzige was noch immer hängt ist der Service in der Gastronomie. Eine Menge Personal für sehr überschaubare Gäste und dennoch haben Sie oft den Blick nicht für die Kleinigkeiten. Deutlich wird das bei simplen Sachen, wie hat der Gast ein Getränk, brauch er ein Neues? Kann man einen weiteren Service anbieten. Aufgesetzte Freundlichkeit die keine ist. Das ist meckern auf hohen Niveau aber der Anspruch der Verkauft wird ist es eben leider nicht.
Von Lage in El Gouna zu sprechen ist eine Frage der Betrachtung. Wer direkten Zugang zum Meer sucht und Kiten mag ist hier genau richtig.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank, dass Sie das Casa Cook für Ihren Urlaub gewählt haben und Sie uns somit eine weitere gute Bewertung bescheren. Danke, dass Sie Ihren Besuch bei uns im Hause positiv bewerten. Und dies hier so detailiert mit unserem gesamten Team und mit anderen Urlaubern teilen. Es hat uns wirklich sehr gefreut Sie bei uns im Hause begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass Sie eine gute und erholsame Zeit hier in unserer grünen Oase verbracht haben, sich wie gewünscht erholen konnten und wir Sie weitestgehend zufrieden stellen konnten. Wir bedanken uns recht herzlich für dieses Feedback ihrerseits. Ebenso wie die konstruktive Kritik, welche wir an die verantwortlichen Managements intern weiterleiten werden und selbstverständlich an Verbesserungen arbeiten werden. Wir bedauern, das der Service und das kulinarische Angebot nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat und möchten uns hiermit für die Unannehmlichkeiten während ihres Aufenthaltes entschuldigen. Seien Sie weiterhin versichert, dass kontinuirlich die Zimmer refreshed werden um die Zufriedenheit der Gäste weiter gewährleisten zu können. Passen Sie auf sich auf und bleiben vor allem gesund, dass wir uns alle bald gesund und munter wiedersehen. Vielen herzlichen Dank. Mit besten Grüßen Ihr Casa Cook Team
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