Casa Cook El Gouna - Adults Only

Das Hotel selbst ist ein Traum, allerdings kommt man sich bei dem Service nicht vor wie in einem Luxushotel. Wir hatten leider oft Punkte wo wir enttäuscht waren. Schade

Wir hatten eine Juniorsuite mit einem eigenen Pool den wir uns mit 3 weiteren Suites Teilen mussten. Leider war unsere Aussicht aus dem Zimmer und auch aus dem Pool heraus nicht so besonderes, weil wir auf die Nachbarsuite geguckt haben. Der Pool hat auch nicht zum Baden eingeladen, weil obwohl täglich jemand da war und den Boden des Pools gereinigt hat, niemand auch nur einmal in der Zeit in der wir da waren den Pool auf der Oberfläche gereinigt hat. Es sind sehr viele kleine Blüten und Blätter drin herum geschwommen. Auch das der Pool immer zur Hauptzeit gereinigt wurde, bei uns war es immer 11:30 Uhr wo wir dann auf unserer Terrasse lagen, hat uns nicht gefallen.

Das Essen war 1a. Es gab einen Abend Buffet was uns nicht so gefallen hat für den Preis, aber das Essen bekommt Dennoch 6 Sonnenpunkte.

Der Housekeeping-Service war super. Der Service in den Restaurants lies eher zu wünschen übrig. Bestellungen die man aufgab ( beim Frühstück ) wurden grundsätzlich vergessen oder falsch ausgeführt. Abends war der Service dann besser, aber nicht mehr als o.k. Der Check in hat uns gar nicht gefallen. Wir sind um 09:50 Uhr angekommen und man hat uns erstmal 2.0 Minuten herumstehen lassen, danach hat man uns gebeten zu setzen in der Lobby, 10 Minuten später bekamen wir ein welcome - Drink, dann sagte man dass unser Zimmer fertig sei. 10 Minuten später teilte man uns mit; dass es doch nicht fertig sei. Wir fragten uns wieso uns keiner zum Frühstück schickt, während wir nach so einer langen Reise noch in der Lobby auf unser Zimmer warten.. 10 Minuten bevor das Frühstück zu Ende war, schickte man uns dann zum Frühstück. Danach konnten wir dann unser Zimmer beziehen.

Der Ort El Gouna selbst ist so ziemlich der schönste und gepflegteste den ich bisher in Ägypten gesehen habe. Allerdings fährt man ca. 1h von Hurghada aus und auch Ausflugsziele sind eher nicht in der Nähe zu finden. Für unsere Ausflüge hatten wir immer ca. 1h Anfahrt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand