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Klaus & Beate (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Nur die Küche konnte überzeugen
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei einem 5-Stene-Hotel erwarte ich fähige Mitarbeiter. Die haben wir leider nur selten gesehen. Das Hotel wird in der nächsten Zeit mehr auf qualifiziertes Personal setzen müssen, sonst sind die 5 Sterne schnell weg. Ganz arm die Mitarbeiter hinter der Bar. Sie mixten Cocktails, wussten aber nicht, was Sie mixten. Sie kippten einfach etwas zusammen. Die große Ausnahme war die Küche. Der Strand war fast immer leer. Er war nicht viel breiter als eine Straße und die Leute lage lieber am Pool. Die Promenade gut ausgebaut, aber nicht schön. Die Ausnahme war die Küche. Das Essen war sehr gut. Wären es die Gäste doch auch gewesen. In diesem Urlaub mekte wir wieder, dass der Mensch vom Affen abstammt. In diesem Hotel muss viel verbessert werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus & Beate
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für İhre Bewertung und Bemerkungen. Wir werden dies ganz sicherlich zur Kenntniss nehmen und werden uns und unser Team vom Tag zu Tag verbessern um İhnen und unseren zukünftigen Gaesten einen noch besseren service zu leisten. An 2-3 Punkte möchte ich einiges hinzufügen: Der Stran in ganz Marmaris ist von der Breite her (vom Meer zur Promenade) ca. 10 meter... Dies betrifft nicht nur unser Hotel.. Von der Laenge her ist unser privater Strand ca. 90 meter lang, insgesamt haben wir in unserem Strand Bereich 200 liegen , deshalb haben Sie unsern Strand als leer empfunden.. Am Pool haben wir insgesamt 180 liegen.. Unser Hotel kapazitaet ist 430 Betten. Also haben wir genügend Liegen am Strand sowie am Pool. Die Bar keeper wissen genau was für Cocktails Sie Vorbereiten. Diese sind Barkeeper mit Zertifikat.. Sie haben dem entsprechen auch Traıning on the Job erhalten. Der Service allgemein ist gut, kann und wird auch noch besser werden. Das Hotel ist erst seit dem 14.05.2012 offen, alles braucht ein wenig Zeit um ein gut eingespieltes Team zu werden. Wir würden Sie sehr gerne noch einmal als Gast in unserem Hause Willkommen heissen , um Sie zufrieden zu stellen und İhnen einen noch angenehmeren Urlaub zu Gestallten. Mit freundlichen Grüssen, Dinçer SÜREK Hotel Manager Casa De Maris Spa &Resort Hotel