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Ralf
Verreist als Freunde • November 2024
Ein gelungener Aufenthalt mit herzlichen Überraschungen zum Geburtstag.
6,0 / 6

Allgemein

Ich kann die Anlage absolut empfehlen, wer sich hier nicht wohlfühlt, sollte lieber zu Hause bleiben. Auf eine Besonderheit möchte ich hinweisen: Ich hatte während unseres Urlaubs Geburtstag. Meine Frau hatte diesbezüglich an der Rezeption nachgefragt mit dem Ergebnis mehrerer Überraschungen, mit denen keiner rechnen konnte: Unser Zimmer wurde ganz liebevoll hergerichtet, Luftballons, die frischen Handtücher auf dem Bett traumhaft in Herzformen angerichtet, Abendessen im italienischen Restaurant der Anlage, Tisch ausgestattet mit perfekter Aufmachung, an der Wand in Luftballon-Buchstaben "HAPPY BIRTHDAY" und einen nur für mich gebackenen, frischen, kleinen Schoko-Geburtstagskuchen mit entsprechender Geburtstagsbeschriftung. Dies war ür uns alle nicht zu erwarten und eine riesige Geburtstagsüberraschung. Dank und Anerkennung, nicht nur für diese Aktion, an das gesamte Team der Rezeption, stets hilfsbereit und zuvorkommend. Vorbildlich. Das Team an der Rezeption sucht seinesgleichen. Auch dort wird dafür gesorgt, das Erholung pur großgeschrieben wird. Von Herzen, vielen lieben DANK.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Zuerst einmal ein riesiges Kompliment an Sayed, er war die ganze Zeit für die Sauberkeit und Pflege unseres Zimmers zuständig. Mit was für einer Hingabe und Gründlichkeit er täglich unser Zimmer gesäubert und die Betten, das Badezimmer etc. gesäubert hat, ist schlichtweg vorbildlich und einmalig. Täglich hat er zudem nachgefragt, ob noch etwas benötigt wird, ob etwas zu beanstanden wäre und welche Wünsche er uns noch erfüllen könnte. Das Management des Casa Mare Resort kann stolz auf einen Mitarbeiter wie Sayed sein, der wirklich freundlich, verbindlich und absolut zuverlässig täglich seinen Job mit 100 %tiger Hingabe erfüllt hat. Sayed - herzlichen Dank für Alles, du hast uns den Aufenthalt verschönt. Wer es nicht gewohnt ist, zu Zweit mit einer Bettdecke zu schlafen, hat leichte Probleme. Aber auch hierfür gibt es Lösungen. Ich selbst habe Schwierigkeiten mit den mit Kunstfaser gefüllten Kopfkissen, die zudem sehr hart und unflexibel sind, dies ist jedoch mein individuelles Problem.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Rundum war die Auswahl zu jeder Essenszeit gut, wer hier nichts gefunden hat, ist selbst schuld. Auch wenn es an dieser Stelle ungewöhnlich klingen mag, die selbstgemachten, warmen, knusprigen Kartoffelchips sind ein absolutes Muss - traumhaft.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Zimmer

Kurz und knapp: Stets freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit, fast schon die Wünsche von den Augen abgelesen - einfach nur perfekt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • warm

Sehr gut. Die Anlage verfügt über mehrere Pools mit unterschiedlichen Wassertemperaturen. Jeder konnte somit seine individuelle Wasser-Wunschphase selbst bestimmen.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Genügend Sonnenschirme warten vorhanden, alles sehr gepflegt, somit sehr guter Service.


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Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Ralf
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, das wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mohammad Tag Rooms Division Manager