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Julia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2020 • 2 Wochen • Strand
Entspannung pur, da komme ich gerne nochmal wieder
6,0 / 6

Allgemein

Ich hatte zwei wunderschöne und erholsame Wochen Urlaub. Das Hotel war zu dieser Zeit nicht überfüllt, man musste nirgends lange anstehen und Liegen am Pool und Strand gab es reichlich und zu jeder Tageszeit. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt. Die Zimmer sind ok, alles da, was man braucht, manche Sachen könnten mal erneuert werden... Sauber gemacht wurde jeden Tag ganz ordentlich. Vielen Dank an Mr. Hany vom Front Office, die Zimmerreservierung hat wunderbar geklappt. Auch in allen anderen Belangen ist er der richtige Ansprechpartner. Die neue Gästebetreuerin ist allerdings eine Vollkatastrophe. Das Geld kann sich das Hotel sparen. Die interessiert sich überwiegend für die polnischen Gäste und das Hotelpersonal. Kann man überhaupt nicht mit den Vorherigen vergleichen. Gegessen habe ich häufiger im La Taverna, hervorzuheben sind hier natürlich Gindy, Islam, Mohamed, Ali und Mokhtar. Ihr macht einen prima Job und das Essen ist immer super lecker. Die Verkleinerung der Karte finde ich allerdings nicht so schön. Die alte Karte war definitiv besser!!! Auch im Restaurant war die Atmosphäre zu dieser Jahreszeit erträglich. Das Essen schmeckte auch hier sehr gut. Lobbybar und Poolbar: Der Service ließ keine Wünsche offen. Am Pool wurde man auch an der Liege bedient, lag aber vielleicht auch an der Auslastung des Hotels. Danke Sameh, Mustafa und Hassan. An der Lobbybar gab es immer leckere Cocktails, die besten macht definitiv Mahmoud! Aber auch ein dickes Dankeschön an alle anderen: Ahmed, Abdo, Tamer, Ghanem, Mohammed, Youssef etc... Weihnachten und Silvester gab es jeweils ein Galadinner im Zelt. Silvester noch umfangreicher als Weihnachten. Das Essen war lecker, das Angebot so groß, dass man natürlich gar nicht alles probieren kann. Aber beide Feiern waren schön. Die Lautstärke war immer noch recht hoch, aber schon etwas besser als beim letzten Mal. Die Dekoration und der gesamte Aufbau einfach toll - eigentlich alles viel zu aufwändig. Gästestruktur: Es werden leider immer mehr Osteuropäer, von denen sich einige nicht gut benehmen können. Das ist schade, das Hotel sollte reagieren! Das Hausriff ist zu jeder Jahreszeit ein Traum, wobei es im Winter definitiv weniger Fische gibt. Ich freue mich auf meinen nächsten Aufenthalt in diesem Hotel und hoffe, dass er genauso entspannt wird, wie jetzt im Winter.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:36-40
    Bewertungen:55
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung ,in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mohammad Tag Front Office Manager