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Christian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 1 Woche • Strand
Nicht weiter empfehlen!Es gibt viel bessere Hotel
4,0 / 6

Allgemein

Allgemein ist zusagen, es gibt wesentlich bessere Hotels mit besseren Service sowie besserer Sicherheitsleistung. Bereits bei Ankunft soll man doch ein VIP Paket dazu buchen pro Person 55 Euro. Unter anderem beinhaltet das mehr als 2x 0,5 l Wasserflaschen auf dem zimmer sowie einem Late Check Out. Um 12 Uhr muss man das Zimmer verlassen, möchte man das Zimmer bis 18 Uhr ist man mal eben 25 Euro los oder bis 21 Uhr ca. 35 Euro. Bucht man den Service wird man bereits ab 17 Uhr von den Reinigungsfachkräften belästigt wann man denn endlich das Zimmer verlässt, sie möchten es sauber machen! Eine Frechheit in meinen Augen da ich dafür extra gezahlt habe.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer Richtung Pool EG sehr geräumig, Dusche sehr undicht, das ganze Bad stand nach jedem Duschgang unter Wasser. Ansonsten kann man gegen das Zimmer nichts sagen. Anscheind würde während unserer Zeit Gift gesprüht es lagen unzählige tote Kakerlaken auf dem Gang.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Service Top! Essenvielfalt für 5 Sterne Katastrophe. Wir sind absolut nicht kleinig haben auch immer was gefunden... Aber die Auswahl der Speisen sowie der Geschmack absolute Katastrophe!


    Service
  • Gut
  • Service Top. Jeder Angestellte bemühte sich immer und immer wieder allen Gästen gerecht zu werden! Vielen Dank! Ihr macht das wieder gut was andere in diesem Hotel verschlumpern.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Rechts und links Wüste. Vom Flughafen ca. 20 Min entfernt. Port Gahlib ca. 10 bis 15 Min. Vom Hotel kann man abends den Shuttle für 7 Euro nehmen nach Port Gahlib, sehenswert ist es nicht aber man hat ein paar Geschäfte zum schlumpern, für Schnäppchen sollte man knallhart handeln können ansonsten ärgert man sich stark...


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Naja der Steg (Wir haben absolut nichts gegen einen Steg da es die wundervollen Korallen schützt) ist sehr sehr lang. Vor allem für gehbehinderte sehr schwierig! Aber das ist absolut nichts schlimmes, wenn dieser Steg gut gewartet wäre. Er quietscht und rumpelt an jeder Ecke, Schrauben fehlen teilweise, sind locker oder schauen raus wobei man sich hier schnell verletzen kann. Auch wird der Steg nur durch ein Seil rechts und links gesichert, bei kleineren Kindern hier echt riskant! Drumherum ist nichts... Wüste... Möchte man etwas außerhalb des Hotels am Strand lang laufen so sprechen ein schnell angebliche Sicherheitsfachkräfte an das man für irgendwas zahlen soll... Naja das mit dem Trinkgeld und extra Service kennen wir ja von diesem Hotel zu genüge... Ausflüge... FTI Katastrophe! Fährt nach El Quesir 20 Euro pro Person... könnt ihr euch sparen... 13 Uhr geht es los... 2 Stunden Fahrt bis El Quesir... Ausstieg bei einem Aussichtspunkt... viele Kinder warten bereits auf uns und halten die Hand auf... nachdem der Reiseleiter einiges erzählte rückten diese Kinder uns immer mehr auf die Pelle... trotz Aufforderung unserer Seite (gute 20 Personen) machte der Reiseleiter nix. Wir führen weiter zur Moschee zur Kirche... alles okay... danach sollte es zum shoppen gehen... der 1. Basar Stromausfall nagut kann passieren.... weiter zum Gewürzbasar... kleiner Laden mit in einer Einkaufstraße, die reinste Abzocke, kauft dort nix, wenn ihr einmal in Hurg hada wart in diesem Einkaufszentrum wisst ihr das man für Gewürze Cents bezahlt... dort kostet so manche kleine Tüte über 10 Euro... danach hat man Freizeit und kann auf eigene Faust bummeln gehen... 4 Brötchen bei einem Bäcker 10 Euro... also es lohnt sich nicht... Nachdem alle Gäste 19 Uhr pünktlich im Bus waren traten wir die Heimreise an... Naja der Reiseleiter sammelte wie immer noch das Trinkgeld ein und schwupps war er auch schon weg, er blieb in El Quesir.... so was haben wir in unseren etlichen Ägypten Urlauben noch nie erlebt. Der Busfahrer verstand kein Wort und fuhr naja nicht gerade sicher.... Ausflug Nr. 2 reine Quadtour 1,5 h 30 Euro pro Person Früh um 7 wurde man abgeholt... Man fuhr nach Port Gahlib, die erste Frage des Guides woher wir kamen beantworteten wir mit Germany schon rollten seine Augen. Er hielt uns ein Zettel hin auf Englisch was wir unterschreiben sollten, nach mehrmaligen bitten suchte er auch den Zettel auf Deutsch raus... kaum fertig wollte er unbedingt schnell los legen... auf meine Frage nach Brille Tuch und Helm meinte er wir können das Tuch für 5 Euro kaufen... (Wir haben bereits 5 mal einen Quadausflug gebucht, noch nie wollte jemand 5 Euro für ein Tuch was man für 1 Euro erwerben kann,wobei man bei vielen vielen Ausflügen das Tuch Gratis ausleihen kann oder geschenkt bekommt) Auch darüber wurden wir nicht vom Reiseleiter informiert) wie gut das wir unsere Sonnenbrillen dabei hatten, er gab uns jeweils ein Helm, der nicht richtig fest zu machen ging... Naja Sicherheit würde bei diesen Quadanbieter nicht groß geschrieben. Nun ging es endlich los... nach ca. 10 Min Fahrt hielt mein Freund an und war sichtlich sauer... sein Quad bremste nicht und fuhr ohne Gas zu geben auf Vollgas... eh der Gilde dies mitbekam und er umkehrte vergingen gute 10 min... (Er kann froh sein das nichts passiert is) er tauschte das Quad und weiter ging's... da wir extra kein Beduinendorf gebucht haben müssten wir mit erschrecken feststellen das auch diese fährt in einem dieser Dörfer endete... naja verkaufen gehört halt dazu... auf der Rücktour bemerkte ich wie eines meiner Hinterräder so stark eierte das das Lenkrad von alleine rechts abging... nach Erklärung mit Händen und Füßen hielt der Guide dies aber für normal.... Naja zum Glück kennen wir die Sicherheit anderer Ausflüge anders...


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christian, wir danken Ihnen, dass Sie unser Resort für Ihren Urlaub gewählt und eine Bewertung auf Holidaycheck geschrieben haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihr Feedback. Es ist für uns sehr wichtig, unsere Servicequalität abzuwägen und unser Streben nach Exzellenz kontinuierlich zu verbessern. Auch sorgen wir für Transparenz in unserer Kommunikation, daher ist unsere Lage und der Steg in allen Broschüren und Online-Seiten des Reiseveranstalters klar angegeben, um sicherzustellen, dass die Gäste vor der Buchung über Details Bescheid wissen. Umso trauriger sind wir zu lesen, dass Ihr Aufenthalt durch Ihre diese Erfahrung gestört wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir versuchen unseren Gästen das beste zu bieten. Unser Team wirklich ihr Bestes gibt, um eine gute Arbeit zu leisten. Darüber hinaus ist es eine Freude zu wissen, dass Sie mit der Arbeit und dem Service unserer Mitarbeiter besonders zufrieden waren, da wir stets unser Bestes tun, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie sich dazu entschließen, unser Hotel wieder zu besuchen. Beste Grüße Hussein Omar General Manager