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Andreas
Verreist als Paar • Oktober 2024
Nicht zu empfehlen.
3,3 / 6

Allgemein

Die Einrichtungen sind verschlissen. Der Geruchsverschluss im Bad hatte wohl eine Undichtigkeit. WLAN und Energie fallen häufig aus. Der Speisesaal ist extrem laut. Bäckereiwaren sind vor allem zum Frühstück altbacken bis steinhart. Salate sind Abend reichlich und frisch, morgens teilweise vertrocknet. Obst ist morgens oft so auf dem Geschirr festgefroren, dass man es nicht abbekommt. Es gibt am Strand keine Möglichkeit zum Schwimmen, nur am Pool. Der Schmutz auf dem Poolboden ist trotz aller Filter und Reinigungsversuche beträchtlich (Papier, Laub etc). Schnorcheln und Tauchen sind am Ende des Steges (knapp 700m lang) über Treppen und Leitern gut möglich. Das Riff macht einen sehr guten Eindruck. Bemerkenswert ist, wie das Personal versucht, mit Freundlichkeit und Geduld die technischen Unzulänglichkeiten auszugleichen.


Restaurant & Bars

    Bäckereiwaren sind generell nicht frisch. Der Speisesaal ist extrem laut. Das Bedienpersonal ist immer freundlich.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Wir haben uns darueber gefreut, dass Sie ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Es tut uns sehr Leid, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genossen haben und werde Ihre Kritik weiterleiten, um dementsprechend zu reagieren. Wir bedanken uns, dass Sie sich Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wenn Sie weitere Punkte mit mir besprechen möchten, können Sie mich gerne kontaktieren unter: rdm@casamareresort.com Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir wuerden uns auf ein Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Mohammad Tag Rooms Division Manager