Alle Bewertungen anzeigen
Marco (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2018 • 1 Woche • Strand
Schöne Hotelanlage, etwas in die Jahre gekommen
4,0 / 6

Allgemein

ruhige, schöne Lage, ausgesprochen schöner Strand, Liegen und Sonnenschirme immer ausreichend vorhanden in der Umgebung leider nur Sand und Geröll und nicht vollendete Hotelbauten eignet sich insbesondere sehr gut für den Strand, Tauch- und Schnorchelurlaub und um einfach mal ein paar Tage auszuspannen, Nach europäischen Standard sicher nur max. ein 3 * Hotel


Zimmer
  • Eher schlecht
  • war alles vorhanden, aber deutlich in die Jahre gekommen, Toilettenbürste - und -brille waren gefühlte 10 Jahre alt, erhebliche Feuchtigkeitsschäden an den Einbauten und Türen, gute Betten, gute Dämmungen zu den Nachbarzimmer und auch dichte Fenster mit guter Verdunklung Zimmerservice und -reinigung waren sehr gut, Getränke, Tee- und Kaffeebeutel wurden stets aufgefüllt,


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • große Vielfalt, viele Speisen landestypisch, vieles wird sicherlich dem "gemeinen" deutschen Geschmack nicht gerecht, es ist es aber auch mal möglich auf Schweinefleisch im Urlaub in Gänze zu verzichten,


    Service
  • Eher gut
  • die Bedienung wirkte sehr hektisch, funktioniert aber gut, Tische werden schnell abgeräumt und wieder eingedeckt, etwas mehr Niveau (Getränke werde in die Mitte des Tisches geknallt, Besteck so fast auf den Tisch geworfen) wäre sicherlich wünschenswert, da es vom Veranstalter ja als 4-5 * Objekt angeboten wird der offensichtliche Chef der Gastronomie (immer stehend an seinem Pult) wirkt sehr unfreundlich und ausgesprochen unnahbar, ein Lächeln oder einen freundlicher Blick haben wir während unseres Aufenthaltes nie gesehen, hier gibt es sicher erhebliches Steigerungspotential und dann auch eine Vorbildfunktion für die Mitarbeiter Prinzipielle kann man aber mit dem Service zufrieden sein, auch nie überdurchschnittlich aufdringlich, insbesondere was die Erwartung von Trinkgeld betrifft


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • ruhig Lage, schöner Blick zum Meer (von der 2. Etage) Hotel- Poolanlage und Strand sehr gepflegt, stets sehr gut gereinigt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    schöne Tauch- und Schnorchelausflügel mögliche mit gutem Preis-Leistungsverhältnis, Riff vor dem Hotel ist ausgesprochen schön und mit einer großen Vielfalt von Fischen, Schildkröten


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marco, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit hatten, nehmen dennoch die Hinweise unserer Gäste sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Die Situation entspricht in keiner Weise unserem Standard und wir werden uns bemühen, deartige Unannehmlichkeiten zukünftig komplett zu vermeiden. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der Qualität unserer Dienstleistung überzeugen zu dürfen. Beste Grüße Hussein Omar General Manager