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Daniel(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2023
Verifizierter Aufenthalt
Sehr schönes Familienhotel!
6 / 6

Sehr freundliches Personal in allen Bereichen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein Familienzimmer (2 Erw. & 3 Kinder), es war angenehm groß und sauber.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Da es sich um ein Familienhotel handelt, ist es im Restaurant sehr laut. Bei der Obstauswahl und -präsentation ist noch viel Luft nach oben. Es gab überwiegend nur Äpfel, Bananen, Trauben und gelegentlich Wassermelone.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Animation

Alle Wünsche und Anfragen wurden sofort bearbeitet.


Familien

Alter der Kinder

  • 6 - 11
  • 12 - 15

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Lage & Umgebung

Das Hotel ist leider sehr einsam gelegen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Strand

Super Hotelriff! Wir hatten sogar das Glück, Delfine und Schilkröten zu bewundern.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Klasse Animationteam! Aktiv, nett, freundlich und nicht aufdringlich.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Dart

Preis-Leistung

Unerwartete Kosten

  • Ja, es gab unerwartete Kosten.

Beim Check-In wird einem ein sogenanntes "VIP-Ticket" angeboten. Das kostet pro Woche und Vollzahler 60€. Es beinhaltet ein Zimmerupgrade, Teilnahme an der Beach-Party, kostenlose Wasserflaschen, Bademantel usw. Das man in einem AI Hotel für Trinkwasser extra bezahlen muss, finde ich unfassbar! Wir hatten nur Anspruch auf 2 Flaschen Wasser pro Tag. Zusätzliches Wasser mussten wir uns im Shop oder der Lobby-Bar für 2€/Liter kaufen. Auch die wöchentliche Beach-Party kostet 5€ pro Person, wenn man kein "VIP" ist. Meiner Meinung nach sollte die Abendunterhaltung für alle Gäste inbegriffen sein, zumal man ja außerhalb kaum Möglichkeiten hat, etwas zu unternehmen.


Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung ,in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mohammad Tag Front Office Manager

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