Alle Bewertungen anzeigen
Torben Alexander (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2023 • 1 Woche • Strand
Tolle Familienanlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes sauberes Hotel, das ein bisschen in die Jahre gekommen ist. Sehr gut für Familien mit Kindern geeignet. Im Dezember auf Grund des Wetters sehr zum empfehlen vor allem mit den beheizten Pools.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer Superior (Nummer 2934) gebucht. Dieses bestand aus 2 Schlafzimmern und einem Bad. Ein Schlafzimmer hatte 2 Einzelbetten und das andere ein Doppelbett und einem Zusatzbett. Die Betten waren sehr bequem und nicht durchgelegen. Zwei der Kopfkissen waren allerdings sehr hart. Wir haben dies unserem Zimmerservice Mohammed Eid gemeldet, der uns sofort neue Kissen brachte. Vielen Dank an Mohammed, der uns jeden Tag fragte, ob auch alles in Ordnung sei. Er hat unser Zimmer sehr sauber gehalten und einen tollen Service geleistet. Unser Zimmer lag im 1. Stock direkt am Treppenaufgang, d.h. alle Gäste, die abends diesen Aufgang benutzen konnte man leider sehr gut hören, da die Türe sehr hellhörig war. Der Kühlschrank im Zimmer war sehr laut, da wir aber kein VIP Service mit Mini-Bar gebucht hatten, haben wir diesen ausgesteckt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war super lecker und abwechslungsreich. Für jeden Geschmack ist etwas dabei. Es gab fast immer Pommes, was unsere Kinder sehr freute. Auch Nudeln mit Tomatensauce oder Bolognese war für unsere Kinder wichtig. Die Kunststoffbecher an den beiden Pools haben starke Gebrauchsspuren und sollten erneuert werden. Wir haben uns daher immer für Pappbecher entschieden.


    Service
  • Gut
  • Sehr positiv hervorzuheben ist unser Zimmerservice Mohammed Eid, der einen tollen Job leistet. Die Kellner und Barkeeper hatten auch immer ein Lächeln im Gesicht. Leider haben wir für 5 Personen täglich nur 2 Wasserflaschen auf unser Zimmer bekommen. Für unbegrenztes Wasser hätte man das VIP Paket für 7,50 € pro Erwachsenem und Tag buchen müssen. Wir haben dann unsere leeren Wasserflachen am Wasserspender des Hotels gefüllt, damit wir auf dem Zimmer genügend Wasser zum Zähne putzen hatten. Schade war auch, dass wir nur zwei WLAN Passwörter für kostenfreien Zugang erhalten haben.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Pool

    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen Marsa Alam zum Casa Mare Resort dauerte ungefähr 20 Minuten. Davor wurde lediglich noch ein Hotel angesteuert. Das Hotel liegt direkt am Meer. Drum herum ist außer einem weiteren Hotel nur eine Baustelle und Wüste. In ca. 15 Minuten erreicht man Port Ghalib. Hier werden auch Ausflüge zum Shoppen angeboten, davon haben wir aber keinen Gebrauch gemacht. Andere Ausflüge haben wir auch nicht unternommen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Von den Freizeitangeboten haben wir keinen Gebrauch gemacht. Es gab Entertainment und es wurden verschiedenste Aktivitäten, wie Dart, Aerobik, Zumba, Joga etc. geboten. Tolles Riff am Ende des Stegs, super zum Schnorcheln geeignet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torben Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, das wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mohammad Tag Front Office Manager