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Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Eine herbe Enttäuschung
2,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben uns mal wieder auf das Casa Marina Reef gefreut wo wir schon vorher einigemale waren. Um so größer war unsere Enttäuschung als wir feststellen mußten das einige Restaurants nicht mehr da waren in der Anlage.Auch die Strandbars waren reduziert.Hinzu kam da Personal sich offenbar zu Nutze maacht wenn Urlauber etwas vergessen.gerade angekommen ,vergaß ich durch Müdigkeit meine Tasche an der Strandbar. Es waren nur wenige Gäste dort und man gab meine Tasche an der Bar ab.Obwohl ich einige Minuten später wieder da war und sie abholte fehlten 2 meiner teuren Ringe die ich im Portemoneie hatte.Die Beienung zuckte nur die Schultern,und der Reiseleiter gab als Kommentar nur:haken sie es unter Erfahrung ab.das Hotel war so schlecht ,das wir nach 4 Tagen umzogen in das Viva Tangerine nach Cabarete.Dort haben wir dann einen schönen erholsamen Urlaub verbracht.Das Casa Marina ist für uns nicht mehr empfehlenswert.Wir sind enttäuscht davon in jeder Beziehung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel. Die Mission unserer Teammitglieder ist es, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen und wir freuen uns, dass wir unser Ziel erreicht haben.