- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Casa ist wirklich sehr schön und sauber. Das Frühstück war sehr gut (obwohl wir in anderen Casas vergleichbares Essen zu günstigeren Preisen angeboten bekommen haben). Das Casa liegt eher abgelegen, was für uns als junges Paar nicht so gut war, da wir gerne mittendrin sind. Wem jedoch diese Ruhe gefällt, der ist hier gut aufgehoben. Ein Minuspunkt war jedoch D. Umgang mit Reklamationen. Wir hatten das Casa im Voraus für 5 Tage reserviert. Gleich bei der Ankunft sagten wir dann, dass wir gerne nur zwei Nächte bleiben wollten, da wir noch von einem anderen tollen Ort gehört hatten und als Backpacker spontan sein wollten. Was für die lockeren Kubaner nach eigener Erfahrung und der Erfahrung anderer nie ein Problem war, war für D. ein ziemlich großes Problem. Natürlich kann ich das einerseits verstehen, aber das Casa ist jetzt nicht gerade unbeliebt, sodass die nächsten Gäste wahrscheinlich schon warteten. Es wurde echt versucht uns ein mega schlechtes Gewissen zu machen. Der Höhepunkt war dann, als D. uns bat, dann doch bitte schon nach der ersten Nacht auszuziehen, damit er auf jeden Fall einen Nachfolger findet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |