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Melanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes, sauberes, etwas abgelegenes Casa
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Casa ist wirklich sehr schön und sauber. Das Frühstück war sehr gut (obwohl wir in anderen Casas vergleichbares Essen zu günstigeren Preisen angeboten bekommen haben). Das Casa liegt eher abgelegen, was für uns als junges Paar nicht so gut war, da wir gerne mittendrin sind. Wem jedoch diese Ruhe gefällt, der ist hier gut aufgehoben. Ein Minuspunkt war jedoch D. Umgang mit Reklamationen. Wir hatten das Casa im Voraus für 5 Tage reserviert. Gleich bei der Ankunft sagten wir dann, dass wir gerne nur zwei Nächte bleiben wollten, da wir noch von einem anderen tollen Ort gehört hatten und als Backpacker spontan sein wollten. Was für die lockeren Kubaner nach eigener Erfahrung und der Erfahrung anderer nie ein Problem war, war für D. ein ziemlich großes Problem. Natürlich kann ich das einerseits verstehen, aber das Casa ist jetzt nicht gerade unbeliebt, sodass die nächsten Gäste wahrscheinlich schon warteten. Es wurde echt versucht uns ein mega schlechtes Gewissen zu machen. Der Höhepunkt war dann, als D. uns bat, dann doch bitte schon nach der ersten Nacht auszuziehen, damit er auf jeden Fall einen Nachfolger findet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1