Cascada City Hotel

Die Lage ist sehr gut. Direkt an der Fußgängerzone von Herford gelegen. Wer Glockenläuten mag, ist in diesem Hotel richtig, denn eine Kirche steht direkt daneben. Das Zimmer befand sich im 3. Stock und war sehr geräumig. Der Zustand war o. k. Die Einrichtung schon älter. Das Bad war auch sehr geräumig und hätte locker Platz für eine Badewanne und Dusche gehabt. Leider haben wir nur eine Dusche vorgefunden. Der Zustand des Bads war eher renovierungsbedürftig. Die Minibar sehr klein aber gefüllt. Das Hotel bietet ein Restaurant und eine Bar. Der Gesamteindruck von der Einrichtung war eher veraltet aber gepflegt. Parken konnten wir direkt hinterm Haus. Wir haben uns nicht wohl gefühlt und willkommen auch nicht. Ständig wurden wir mit Dingen vertröstet und negativ überrascht. Es sind Kleinigkeiten, die den Aufenthalt hätten besser machen können.

Das Zimmer ist wie oben beschrieben. Kein Highlight aber o. k.

Tja, da wir ein Arrangement hatten, bekamen wir nur eine sehr kompremierte Speisekarte. Im Hotelzimmer lag eine erweiterte aus, die aber für uns nicht zählte. Selbst die Weinkarte, die wir zu Anfang unseres Essens bekamen, war auf einmal nicht mehr gültig. Wir haben uns wie Menschen zweiter Klasse gefühlt. Sehr schlecht. Tomaten-Mozarella Salat wurde ohne Balsamikumessig und nur mit Petersilie gereicht. Dafür war dieser seht gut gesalzen. Die Hauptspeise war o. k. Diese ließ aber sehr lange auf sich warten. Ich denke, wir haben so 1 h 10 min auf unsere Hauptspeise gewartet. Leere Gläser wurden kaum von der Bedienung wahrgenommen (übrigens wieder die Frau vom Ankunftstag) und somit hat sich die Getränkebestellung sehr in Grenzen gehalten. Es war zu beobachten das wir nicht die inzigen waren, mit diesen Problemen. 3 weitere Paare wurden während des Restaurants zu Leidengenossen und tauschten sich redlich über die verschiedenen Dinge aus, die nicht funktionierten. Eine Frau vom Nachbartisch bekam sogar ein komplett falsches Essen. Der Nachtisch "Eis mit Früchtecocktail" war so dermaßen im Alkohol getränkt, dass wir uns den Absacker gesparrt haben.

Bei der Ankunft wurden wir direkt mit einigen Unannehmlichkeiten konfrontiert. Dinge die wir gebucht hatten, konnten anscheinend von seitens des Hotels nicht eingelöst werden oder nicht zufriedenstellend für den GAst. Wir hatten ein Ölbad mit im Angebot. Bei der Begüßung teilte uns das Personal mi, das es da wohl Probleme geben würde. Wir wurden auf den nächsten Tag vertröstet und sollten uns beim Mogenpersonal melden. Dieses taten wir auch. Mit der Erkenntnis, dass die Badewanne für das Ölbad gerade 1*1, 5 m misst (Kinderwanne) und wir dafür das Hotelzimmer hätten wechseln müssen. Aber als Ersatz wurde uns ein Freigetränk angeboten. Ein eher schon Standardangebot, denn die Mitarbeiter zeigten Routine dabei. Die Dame am Ankunftstag war eher zurückhaltend und nicht genug geschult (zumindest vertröstete sie uns bei unseren Fragen auf den nächsten Tag). Sehr unsympathisch. Dafür war das Personal beim Frühstück sehr nett und hilfsbereit. Das Frühstück war sehr lecker und doch schon seine Sonnen wert. Die Tagesschicht konnte uns dann endlich bei unseren Fragen weiterhelfen. Es war zu merken dann Uneinigkeit unter dem Personal herrscht und das Arrangement das wir gebucht hatten, nicht vom Hotel zu halten war.

Die Lage war sehr gut. Direkt neben dem Hotel führt eine zweispurige Hauptstrasse vorbei, die sehr gut zu hören war (auch bei geschlossenem Fenster). Ausflüge kann man gut mit dem Zug oder dem Auto in die Nachbarstadt Bielefeld machen, wobei Herford auch seinen Charme hat.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Einen Fitness und Wellnesbereich hat diese Hotel nicht. Tagungsräume scheinen vorhanden zu sein.