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Brigitte (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 3 Wochen • Strand
Himmelhochjauchzend, zu Tode betrübt
3,7 / 6

Allgemein

Renovierungsstau! Selbst, wenn man die vorherigen Bewertungen gelesen und zur Kenntnis genommen hatte, war es dann doch etwas anderes mit dem allgemeinen Zustand des Hotels, bzw. der Zimmer konfrontiert zu werden. An allen Ecken und Enden hapert es sehr. Bei Regen sind die Vordächer/Dächer zum Teil undicht. Dies führt zu Schimmelpilzbildung schon auf den äußeren Zugängen, nicht zuletzt auch zu Rutschgefahr. Es wird immer wieder nachgebessert, aber der Effekt ist unserer Ansicht nach gering. Insgesamt macht die Anlage einen netten Eindruck, da die Gartenanlage nicht so durchgestylt ist. Die aufgelockerte Bebauung kommt dem legeren Stil sehr entgegen. Es sind einige Häuser/Villen über den gesamten Komplex großzügig verteilt. Die Aktivitäten sind in Richtung Strand zu finden, so dass es selten zu Ruhestörungen kommt. Liegen und Schattenplätze haben wir jederzeit vorfinden können. Wir können das Hotel nur bedingt empfehlen. Wer sich mit Wasserschäden, reparaturbedürftigen Zimmern, manchmal mit Wassermangel und nicht funktionierenden Klimaanlagen und weiteren kleinen Defiziten arrangieren kann und möchte, der ist hier richtig. Entschädigung findet man am Traumstrand mit super Wassertemperatur und der schönen Lage. Nicht vergessen: Landeskategorie!! 4 Sterne. Am Wochenende sind hier viele Dominikaner zu finden. Gästestruktur: International. Sprachprobleme gab es bei uns nicht. Deutsch im Allgemeinen noch in den Kinderschuhen. Bemühen sich aber. Englischkenntnisse auf Gastseite nicht von Nachteil! Unser Tipp: nicht gleich aufgeben. Mit den Leuten vom Hotelservice sprechen. Missstände werden meist sofort behoben, auf jeden Fall aber abgearbeitet. Einige Mitarbeiter reissen die Fehlleistungen anderer mit viel Liebe, Kompetenz und Freundlichkeit wieder raus! Preise und Leistungen der Ausflugsveranstalter vergleichen. Leistungen genau abfragen. Bei uns war es nicht so toll, da der Veranstalter Go Caribic für die Reise Saona Deluxe nur die Hälfte der Ausschreibung durchführte. Die Dame von unserer Reisegesellschaft war in der Angelegenheit nicht hilfreich!! Wir können sagen: Andere Anbieter machen es auch toll, oder toller? Preis für unseren Ausflug: spektakulär! Wir würden dieses Hotel wieder besuchen, wenn umfangreiche Renovierungsarbeiten stattgefunden haben. Dann würde das Preis-/Leistungsverhältnis wahrscheinlich besser für uns passen. So muss man sehr viel selbst an den Verbesserungen mitarbeiten, wenn auch nur mündlich, um einen schönen Urlaub verleben zu können!


Zimmer
  • Schlecht
  • Renovierungsstau!!! Wasserschäden, halb herunterhängende Gardinen, eingeschränkte Funktion der AC, hässliche Möbel, alte Fernseher, nicht abgetaute Kühlschränke, nicht fest installierte Safes (wo gibt es die übrigens noch), keine Kosmetikspiegel für die Dame, funzelige Beleuchtung (auch dank Energiesparlampen), Wasserdruck nicht nennenswert, wenn überhaupt Wasser da war, nur zum Teil Wäscheleinen auf dem Balkon, in den Standardzimmern keine Balkontische, nur um einiges zu nennen. Im Badezimmer keine Tür. Gab bei einer unserer Urlaubsbekanntschaften zu immensem Unmut. Uns hat es nicht gestört, da auch kein Spiel beschlagen konnte. Also, wer damit nicht leben kann, Finger weg! Architektonisches Highlight: Die Runddusche (auf Gummimatte bestehen. Rutschgefahr) und bunte Waschbecken. Jeden Tag 2 Wasserflaschen im Kühlschrank nachgefüllt. Safe einfach zu bedienen. Größe der Zimmer: sehr angenehm für zwei Personen. (Regenschirm vorhanden.) Hier haben wir die optisch hässlichste Toilettenschüssel seit langem gesehen. Zimmerwechsel war kein Problem! Auch im neuen Zimmer immer noch Defizite. Hilfe durch sehr netten Consierge-Service (Siefu Lee). Umzugshilfe wurde organisiert. Toll!!! Alexander spricht übrigens Deutsch und hilft auch gerne. Wenn man ein schlechteres Zimmer erwischt hat, nicht direkt Hotel wechseln, sondern erst mal das Gespräch suchen. Man wird bestimmt helfen, so gut es geht. Trotzdem hier von uns eine schlechtere Bewertung, da man hier als Gast kompromißfähig sein muss, und wir so auffällige Zimmer vorher nicht aus der DR kannten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Hauptrestaurant bietet Themenabende an. Leider während unserer Zeit sonntags (französisch) ganz grausig. Und an manchen weiteren Abenden auch nachlässig. Z. B. kleine Hühnchenknochen im Reis vermischt, Braten bestand nur aus Knochen und Haut. Insgesamt ist aber zu sagen, dass im Hautrestaurant nicht immer alles zeitnah nachgefüllt wurde oder zur Verfügung stand. Morgens oft keine Tomaten, Gurken etc. nur Krautsalat. Und Ananas wurde auch schon mal komplett abgeräumt, wenn diese für anderes gebraucht wurde. Neue Erfahrungen konnten wir mit dem Omelettkoch sammeln. Lange Wartezeiten, aber auf jeden Fall geometrisch geformt. Formschönheit geht hier vor Zeitmanagement. Der Koch jedenfalls immer superfreundlich. Mexikanisch war ok. Das Steakhaus war während unseres Aufenthaltes anfangs sehr gut. Ließ dann aber in der Fleischqualität sehr nach. Der Italiener war sehr gut. Mittags sowieso und abends konnten wir sehr gutes Fleisch genießen. Das Snackrestaurant am Strand hatte eigentlich immer dasselbe, mit kleinen Abwandlungen. Auswahl gibt es ausreichend, nach einiger Zeit, weiß man, was man bevorzugt, keiner wird verhungern, ist unsere Überzeugung!


    Service
  • Eher schlecht
  • Tja, der Service. Für unser Empfinden nicht so gut. Die Rezeptionisten mal so mal so. Die Putzfrauen immer top. Die jungen Kellnerinnen leider ein Drama. Eine Bestellung von 4 Getränken konnten sie sich nicht 2m weit merken. Falls doch, hatte man vergessen, wo die Gäste sitzen. Auch auf Zurufen, volle Ignoranz! Am besten selbst an die Bar gehen. Bei Jenny und Leydi sah die Sache ganz anders aus! Diese bestachen durch Freundlichkeit und fachliche Kompetenz! In den Restaurants gab es nichts zu meckern, man bemühte sich nach Leibeskräften. Im Hauptrestaurant, besonders am Morgen, liefen eine Vielzahl von Kellnerinnen zwar mit Kaffeekannen zwar durch die Reihen, jedoch ohne die Gäste zu bedienen, geschweige denn zu bemerken.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage haben wir als gut empfunden, da man den kleinen Ort sehr gut fußläufig über den Strand erreichen kann. Der Weg an der Straße entlang ist nicht so schön und viel weiter. Im Ort findet man alles, was man sich als Tourist wünschen kann. Staubfänger, Zigarren, Zigaretten, Rum, Kaffee, Larimar etc. Schön ist auch, dass es direkt vor dem Hotel zum Beispiel einen Laden gibt, in dem man auch fehlendes erstehen kann. Natürlich zum entsprechend höheren Preis als in Deutschland. Internet, Telefon und Telefonkarten gibt es auch dort. Etwas günstiger als im Hotel. Wer Bargeld mitgenommen hat, kann dies auch zu erträglichen Umrechnungskursen im Hotel tauschen. Ausflüge werden natürlich auch an jeder Ecke angeboten. (Wir hatten den Eindruck, dass ca. 50€ oder US$ Standard sind. Egal wohin.) Auch nach Saona ist es nicht sehr weit, da man den ganzen Busweg von z.B. Punta Cana ca. 3 Stunden bereits gespart hatte. Bayahibe ist sehr klein und wer es nicht unbedingt braucht…muss man nicht gesehen haben. Taxipreis dorthin ca. 10$. Viel zu teuer unserer Ansicht nach. Klappt auch mit dem öffentlichen Bus für ca. 1US $ p.P. Genaueres und wie genau es funktioniert, ist bei der Reiseleitung zu erfahren. Der Strand ein Traum, auch wenn die Hälfte wegen des Hurrikans abgeräumt war. Türkises Wasser, weißer Sand, Palmen, Karibik-Feeling, was will Mann/Frau mehr?!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam ist sehr nett und bemüht. Die Shows werden ordentlich gestaltet. Die übrige Animation meist gleich, aber abwechslungsreich. An dieser Stelle herzlichen Dank an Frimus für die fachlich gute und witzige Gestaltung der Wassergymnastik. Der Pool ist sehr groß, wenn man bedenkt, daß das Meer nur wenige Schritte entfernt ist. Liegen sind in ausreichender Menge vorhanden. In ordentlichem Zustand, und zu 99% sauber. Sogar ein Jacuzzi steht zur Verfügung. Die Wasserqualität wird geprüft. Für Schattenplätze sorgen die unzähligen Palmen. Am Strand auch weiterer Sonnenschutz. -Hält auch bei Regen.-


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:46-50
    Bewertungen:34