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Ingo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit schönem Strand zum baden..............
3,7 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist jetzt im Vergleich zu den großen Hotelanlagen in Punta Cana z.b. noch recht übersichtlich. Die Sauberkeit der Zimmer hat anfänglich nicht gepasst und wir mussten das erste mal reklamieren. Die Zimmer sind recht abgewohnt und bedürfen meiner Meinung nach einer Generalüberholung da speziell die Möbel schon sehr ramponiert sind. Wer bessere Zimmer möchte kann natürlich auf "Privileged" upgraden. Allerdings kostet der Aufenthalt dann erheblich mehr. Auch die Klimaanlage funktionierte nicht einwandfrei und fiel sogar über mehrere Tage komplett aus wg. Rohrbruch und diverser anderer Probleme mit der Technik. Als Klimaanlage möchte ich das System auch nicht bezeichnen da bei uns eigentlich nie unter 26 Grad im Zimmer erreicht wurden. Weiterhin gibt es im Zimmer einen Safe zur freien Benutzung - wozu der gut sein soll habe ich mich dann gefragt da der Safe unverschraubt im Schrank steht und weder mit der Wand oder dem Schrank verschraubt ist. W-Lan gibt es im Hotel und für den Austausch von Nachrichten reicht es dicke. Die Übermittlung von Bildern dauert dagegen recht lange. Da wir All-In gebucht hatten waren natürlich alle anderen Leistungen wie Frühstück, Mittag, Abendessen und Getränke inbegriffen. Während unseres Aufenthaltes waren viele Italiener, Spanier, Deutsche und ein paar Osteuropäer anwesend. Als Ausflugstipp würde ich wie viele anderen die Insel Saona empfehlen. Wir haben die Fahrt mit "Andy" gemacht auch wenn dieser am teuersten war. Jedoch wurden die angegebenen Aufenthaltszeiten an den angefahrenen Stränden auch eingehalten was bei anderen wohl nicht der Fall war. Im September muss man in der Dom. Rep natürlich auch mit Regen rechnen der bei uns aber zum Glück ausblieb. Der Nationalpark der nicht weit weg ist ist auch eine gute Wahl und wir hätten diesen dann noch gerne besucht. Buggytour und Bootstour als Selbstfahrer stehen bei mir auf der Liste für meinen nächsten Besuch in der Dom. Rep. Der wird aber wieder auf der Halbinsel Samana sein. Ganz wichtig ist das teurer Schmuck oder Erinnerunsgstücke zu Hause gelassen werden sollten. Meine Tochter hatte ein einziges mal vergessen Ihren von der Großmutter geerbten Schmuck in den Tresor zu tun. Merkwürdeigerweise war dann nach dem Saona Ausflug der Schmuck weg. Auch nach 2 maligem durchsuchen unserer Koffer, Schubladen, Hosentaschen usw. konnten wir den Schmuck nicht finden und haben uns dann an die Rezeption gewandt. Hier wird einem eindeutig gesagt das alles was nicht im Tresor ist auch nicht versichert ist. - ist das jedoch eine Einladung ??????? Hier muss ich nochmals eindringlichst sagen das Wertsachen i m m e r in den Tresor gehören. Wenn der Tresor nicht fest verschraubt ist dann sollte dies gleich der Rezeption gemeldet werden damit dieser wieder befestigt wird.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zmmer für die "normalen" Gäste sind meiner Meinung nach abgewohnt und gehören aufgearbeitet. Die Möbel in den Zimmern haben doch schon erheblich gelitten (Macken, Schrammen, defekte Scharniere usw. ) Die Klimaanlage verdient Ihren Namen nicht und schafft nicht die gewünschte Temperatur (bei uns 24 Grad). Bad und Toilette müssten ebenfalls überholt oder erneutert werden. Zum Glück hat man jedoch noch einen Kühlschrank im Zimmer den man sich aber selber bestücken muss. (Am besten man kauft sich einmal ein Getränk und lässt sich dann an der Bar die Flasche mit Wasser oder ähnlichem füllen)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Hotel gab es zusätzlich zum allgemeinen Restaurant noch ein 3 weitere Möglichkeiten um Essen zu gehen. Für die weiteren Restaurants bekam man beim Einchecken einen Gutschein den man bis zu 7 mal benutzen konnte um die anderen Restaurants zu nutzen. Wir haben davon nur 2x gebrauch gemacht da die Auswahl und Qualität im Hauptrestaurant doch sehr gut war. Die Auswahl an Essen umfasste eigentlich immer gleich mehrere Ländertypische Speisen. (Fisch, Pasta, Braten, Salate, Früchte usw. ) Natürlich war die Atmophäre bei den Gutscheinpflichtigen Restaurants besser da auch das Ambiente stimmig war. Das war dann aber auch der größte Unterschied.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Dominikanische Freundlichkeit lässt an und für sich nicht zu wünschen übrig vor allem wenn man im Hotel ab und an auch mal nen Dollar springen lässt. Dennoch waren wir mit dem Service nicht durchgehend zufrieden da es doch des öfteren hier und da klemmte. Man konnte förmlich merken das der Service bei bestimmen Mitarbeitern deutlich besser lief als bei anderen. Vor allem wenn dann die "guten" Servicekräfte Ihre freien Tage hatten ging es teilweise chaotisch zu und man musste sich z.b. das Besteck selber zusammensuchen. Die Zimmerreinigung war anfänglich nicht in Ordnung und bei Bezug des Zimmers fanden wir noch Kaffeereste und Haare am Boden und das nicht nur im Bad. Dies wurde reklamiert und das Zimmer nochmals gereinigt. Danach ging es besser auch wenn man nicht immer bis drei zählen konnte. (Handtücher waren nicht immer ausreichend da) Über den Service an der Rezeption gibt es nicht viel zu sagen denn da lief immer alles und man nahm unsere Anliegen immer ernst. Wenn es mit Deutsch oder Englisch nicht mehr ging hatten wir sogar eine Deutsche Ansprechpartnerin an der Rezeption.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt sehr schön am Strand von Bayahibe und hat von allen Hotels meiner Meinung nach den schönsten Strandabschnitt. Links und rechts gibt es noch weitere Hotels die aber weit genug weg sind und sich die Gäste einen langen Strandabschnitt teilen können. Um in das Hotel zu gelangen fährt man von Punta Cana Airport ca. 1,5 Stunden großteils über eine recht neue Autobahn. Die Fahrzeit kann variiren da noch weitere Hotel angefahren weren um Gäste abzusetzen. Direkt vor dem Hotel gibt es die Möglichkeit in einem kleinen Shop einzukaufen falls doch noch etwas fehlen sollte. Auch in der Hotelanlage selber gibt es noch einen Mini Shop für Getränke, Mückenspray etc.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet verschiedene Freizeitakivitäten an wie z.b. Boccia, Volleyball, Bogenschießen (bei uns nur 1x in 14 Tagen), Katamaransegeln, Tanzen usw. Langweilig wurde es uns auf alle Fälle nicht. Es gibt am Pool und am Strand jede Menge liegen. Bei den Sonnenschirmen wird es dann schon etwas knapper und es ist angeraten - auch wenn das nicht gewünscht wird - sich einen Sonnenschirm frühest möglich zu reservieren. Nachdem wir dies 3 Tage lang nicht gemacht haben blieb uns jedoch keine Alternative um auch einen Sonnenschirm zu ergattern. Die Liegen für die "normalen" Gäste sollte man sich besser von unten nicht anschauen und auch nicht anfassen. (ich hatte danach schwarze Finger) Im Privileged Bereich waren die Liegen deutlich besser und hatten auch andere (saubere) Auflagen. Der Pool macht einen guten Eindruck und das Wasser im Pool ist sauber. Hier und da benötigt jeoch auch der Pool kleinere Reparaturen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:46-50
    Bewertungen:1