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Marion (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 2 Wochen • Strand
Nicht nochmal
3,8 / 6

Allgemein

Leider war unser Urlaub diesmal nicht so schön. Es fing damit an, dass wir die ersten 2 Tage sehr starkem Baulärm ausgesetzt waren. Abends bekamen wir dann aber nach mehrmaligen Bitten die Möglichkeit in ein ruhigeres Zimmer zu wechseln. Auf den 1. Blick wirkte alles in Ordnung, doch als wir dann später am Abend ins Bett gingen mussten wir feststellen, dass das Bett zwar gemacht war, wir jedoch in der Bettwäsche der Vorgänger, die auch noch Raucher waren, schlafen mussten. Unseren Ekel und unser Entsetzten können Sie sich sicher denken. Auf unsere Beschwerde hin passierte nichts und wir mussten darin noch eine weitere Nacht schlafen. Als wir dann am nächsten Tag die Reinigungskraft abpassten, baten wir diese um frische Bettwäsche was dann auch endlich geschah. Die Sauberkeit des Raumes ließ jedoch auch weiterhin sehr zu wünschen übrig, trotz des täglichen großzügigen Trinkgeldes. Die Balkontür ließ sich nicht abschließen, Handwerker kamen während wir abends schon im Bett lagen vorbei und reparierten sie – eine sehr lustige Situation von fast einer Stunde, da wir uns schon umgezogen hatten und im Bett lagen und von dort aus dabei zusehen konnten (es gab auch leider keinen separaten Raum in dem man sich hätte noch mal umziehen können). Die Balkontür war 2 Tage später übrigens wieder defekt – wir erfuhren, dass dies in diesem Hotel keine Seltenheit ist – viele Zimmer waren dadurch nicht abschließbar, wir lebten also für die restliche Zeit in einem „offenem“ Zimmer. Beim Duschen war es normal, dass das Wasser einem in den Schlafbereich in Richtung Bett floss, da die Wand nicht dicht war. Wir hatten im Bad eine Ameisenstraße, die wir jedoch mit Humor hingenommen haben, da sie kein Interesse und unseren Utensilien hatten.Der Baulärm holte leider aber fast alle Gäste und auch uns im Laufe der Zeit wieder ein – die Bauarbeiten starteten morgens um 7:00 Uhr und endeten abends um 22:30 – 23:00 Uhr. Eigentlich möchte man im Urlaub nicht so gerne auf einer Baustelle wohnen – es kam bei vielen Gästen zu Wasser und Stromausfällen während dieser Zeit. Wir entschieden uns für dieses Hotel auf Grund positiver Bewertungen aus dem Internet, was ich nun sehr bedaure. Das wir gezwungen waren in benutzten Betten zu schlafen, das ist eigentlich dermaßen unfassbar….(man liegt total verkrampft, weil man eigentlich nichts berühren möchte….man überlegt ob man nicht lieber an den Strand geht und auf einer Liege schläft, ob man in einem anderem Hotel einchecken soll….) man versucht sich mit den Handtüchern zu behelfen – diese wurde immer erst am späten Nachmittag gewechselt, da erst dann das Zimmer gesäubert wurde…das ganze hat leider unseren Urlaub doch sehr zerstört und kann von daher das Hotel leider nicht weiterempfehlen. Internetverbindung bricht oft ab, man sollte Geduld haben - nicht mit dem Handy telefonieren sondern sich eine Telefonkarte kaufen, wird sonst extrem teuer!!! Die Minute soll angeblich 5 Dollar/Euro? kosten. Etwas weiter im Naturschutzgebiet wurde ein neues Hotel gebaut - ein Traum - Himmelbetten als Strandliegen....wer Ruhe und absolute Erholung sucht, ist hier richtig :o) Nicht sehr weit vom Hotel (Strandweg ca. 15 min - durch die Stadt ca. 25 min) ist eine Tabakherstellung u. Museum - sehr empfehlenswert (und ich bin Nichtraucher) :o) direkt gegenüber auf der Ecke ist ein Schmuckgeschäft, das einen nicht über den Tisch zieht und selber den Schmuck anfertigt - wer vor hat sich ein Gemälde zu kaufen ...sie werden ab 150 Dollar angeboten - wer sich auskennt bekommt sie für 15 Dollar :o) Das erwähnte Schmuckgeschäft kann hier auch behilflich sein, wenn man rechtzeitig mitteilt was man sucht :o) Wir waren Mitte bis Ende November da - kurze Regenschauer haben nicht geschadet sondern gut getan und waren eher selten :o) Wer gerne von Fischen beim Schnorcheln umgeben sein möchte: eine Banane unter Wasser öffnen und schauen was passiert :o)


Zimmer
  • Schlecht
  • Beide Zimmer die wir bewohnten waren nicht so dolle und die Sauberkeit im 2. Zimmer ließ sehr zu wünschen übrig - Wir haben bei einem befreundeten Pärchen die neu renovierten Zimmer gesehen und können nur empfehlen nach diesen zu fragen :o)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • m Hauptrestaurant war es in der 1. Woche manchmal schwierig einen Tisch oder Getränke zu bekommen, da das Personal die Übersicht verlor. In der Snackbar konnte man beobachten, dass das Personal die Salate mit der bloßen Hand neu abfüllte (was sie dann aber änderten, nachdem Beschwerden kamen), im Steakrestaurant und beim Mexikaner herrschten so kalte Temperaturen, das man sich dort nur kurz aufhalten konnten, und das Essen zum Teil lauwarm serviert wurde – der Italiener war gut. Nach einer Umfrage des Hotels über die Zufriedenheit der Gäste, konnte man feststellen wie sich gegen Ende der 2. Woche der Geschmack des Essens im Hauptrestaurant verbesserte, das Essen nicht so eintönig war und das Personal verlor auch nicht mehr so schnell den Überblick, d.h. man musste sich nicht selber mehr wie in der 1. Woche um Getränke bemühen. Im Hauptrestaurant und bei dem Themenrestaurants war es schön festzustellen, dass auf Sauberkeit und Hygiene großen Wert gelegt wurde.


    Service
  • Eher gut
  • Schwer zu bewerten - :o) Sehr bemüht - sehr sehr freundlich - im Hauptrestaurant wärend der 1. Woche vollkommen überfordert, ab der 2. Woche gut. Zimmerreinigung war mittelmäßig und wir haben wirklich großzügiges Trinkgeld gegeben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderschön - ein Traum :o) Wie eine Postkarte oder wie in einer perfekten Werbung :o) Wer gerne reitet - vor dem Hotel trifft man manchmal auf die Leute von der Ranch - wenn man mit Ihnen einen Termin ausmacht hat man einen schönen Ausritt am Strand ganz alleine für sich zu einem Bruchteil des normalen Preises - beim Concierge kann man übrigens einige Ausflüge auch billiger buchen wie z.B. das Künstlerdorf - auch sehr schön - über Neckermann haben wir einen Kombiausflug gebucht der auch toll war - Schnorcheln im Nachbarort (Hafen) Ausflug auf die Insel Saona, Seesterne, Speedboot und wirklich leckeres Essen, Künstlerdorf (leider war dort wenig Zeit) und abschließend eine Flussfahrt - das ganze hat riesigen Spaß gemacht :o)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir fuhren jeden Tag mit dem Catamaran raus - ein Traum - die Strand-, Sport-, und Kinderanimation war lustig - wenn man im Schatten liegen möchte sollte man rechtzeitig morgens aufstehen ;o)


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:46-50
    Bewertungen:3