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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Top-Hotel 2013 können wir leider nicht bestätigen.
3,2 / 6

Allgemein

Top-Hotel 2013 können wir leider nicht bestätigen. Die Anlage als solche war zwar gepflegt und auch schön gestaltet - was uns aber nicht gefallen hat, waren die Baustellen direkt vor dem Hotel und im Hotel. Es war jedoch alles (Bar, Restaurants, Rezeption, Strand etc.) gut und schnell zu erreichen. Unser Zimmer war ok, jedoch funktionierte die Dusche nicht richtig, vom Waschbecken (unten) bröselte braunes Zeug (keine Ahnung was das war) herunter, die Decke hatte Wasserflecken und der Balkon war an diversen Stellen undicht. Das All-Inclusive-Paket war super, selbst die Cocktails waren inklusive. Es waren viele Paare aber auch Familien anwesend, jedoch ist das Hotel eher französisch und spanisch angehaucht. Deutsch kann eigentlich niemand. Es waren sehr viele Franzosen, Spanier, Russen und Deutsche anwesend, wobei das Gefühl aufkam, dass Deutsche eher weniger Anklang fanden. Kann aber auch nur unsere eigene Auffassung gewesen sein. Gut war, dass man kostenloses WLAN hatte - dieses funktionierte jedoch auch nur teilweise. Zudem hatten wir an einem Abend diverse Stromausfälle - das kann jedoch mal passieren. Wir empfehlen die Reisezeit ab November bis Januar. Wir hatten einige Regentage, die man natürlich ab November nicht mehr so häufig hat. Aufgrund von diversen Aussagen anderer Urlauber würden wir eher ein Hotel in Punta Cana empfehlen. Erstens fährt man nicht so lange vom Flughafen ins Hotel, zum anderen starten die meisten Touren von dort. Desweiteren empfehlen wir eine Buchung über FTI - wir waren mit der Betreuung in jeglichem Sinn vollstens zufrieden. Wenn man eine Tour ins Landesinnere (Kultur und Menschen) geplant hat, kann man schon von Deutschland aus eventuell ein paar Malsachen, Stifte usw. mitnehmen. Die Kinder und deren Freude über die Geschenke lassen einem das Herz höher schlagen. Vor allem sollte man für den Körper Mückenspray einpacken - auch wen die Biester sonst nicht so ärgern, dort werden sie es auf alle Fälle :-)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war eher schlecht wobei es wohl noch schlechtere Zimmer (lt. anderen Urlaubern die wir kennengelernt haben) gegeben hat. Unser Bett war kaputt und durchgelegen. Der Balkon war an diversen Stellen undicht. Bei Regen wurde man also trotzdem klitsch-nass. Unsere Dusche ging nicht richtig. Man brauchte mindestens 20 Minuten um den Schaum aus den Haaren zu bekommen. Vom Waschbecken fiel irgendein braunes Zeug herunter - wir wollen nicht wissen was das war. Eine von unseren Balkontüren konnte nicht mehr verschlossen werden. Die Größe an und für sich war ok. Jedoch sind wir der Meinung, dass die Zimmer dringend saniert gehören (Fugen im Bad und Dusche dreckig und versüfft etc.)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab ein Buffet-Restaurant und drei Alacarte-Restaurants. Bei dem Buffet-Rest. konnte man früh, mittags und abends essen. Für die Alacarte-Rest. hatte man 8 Abendessen frei. Es ist immer eine Geschmackssache, klar. Aber wir persönlich konnten den Italiener nicht empfehlen. Das Steakhouse war ok - den Mexikaner haben wir zum Schluss gar nicht mehr ausprobiert da wir nichts gutes darüber gehört haben. Die Sauberkeit in allen Restaurants empfanden wir als vollkommen ok, haben jedoch von anderen Urlaubern auch andere Sachen gehört. Die Speisen haben ganz gut geschmeckt, jedoch war es in keinster Weise abwechslungsreich. Es gab in dem Buffet-Rest. zwar Themenabende aber es war nicht wirklich etwas anderes. Die letzten zwei Tage haben wir fast gar nichts mehr gegessen da es uns nur noch angenervt hat. Die Geschmackssinne sind definitiv nicht explodiert - wir haben uns eher wieder auf das Essen Zuhause gefreut. Die Getränke waren auch ok, mir selbst hat jedoch der inländische Wein nicht geschmeckt, habe somit eher zu den Cocktails gegriffen, welche wirklich sehr gut waren. Da man im Urlaub war, haben wir uns dann ab und an mal einen ausländischen Wein gegönnt, welcher dann jedoch (1 Flasche) zwischen 20 und 30 Dollar kostete. Ansonsten war ja alles inklusive.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Freundlichkeit des Personals ließ unserer Meinung nach sehr zu wünschen übrig. Wir wissen nicht ob es daran lag, dass wir ein junges Paar waren oder ob es an unseren gelben Bändern lag. Wir hatten das Gefühl, dass Familien und vor allem französisch und spanisch sprechende Leute bevorzugt behandelt wurden. Wir haben uns sehr viel Mühe gegeben, unsere Bestellungen usw. auf spanisch zu formulieren, jedoch nützte das irgendwie nichts. Lediglich eine Person an der Rezeption konnte gut deutsch. Egal wo wir saßen oder aßen - bei Bestellungen wurden wir teilweise nicht einmal angesehen. Die Tassen und Gläser wurden zum Teil "einfach so hin geschmissen". Lediglich eine Kellnerin hat uns vollstens begeistert - Virna. Wir bedanken uns auch hier nochmals für die tollen Momente die sie uns geschenkt hat. Sie war freundlich, höflich, zuvorkommend, hat sich immer bemüht - eine tolle Frau! Dies haben wir auch dem Management des Hotels mitgeteilt. Die Zimmerreinigung war ok - die wichtigsten Sachen wurden gereinigt. Beschwerden in diesem Sinne hatten wir nicht. Auch hatten wir keine Probleme bei unserer Buchung vom Late-Check-Out.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels war eigentlich ganz gut, bis auf die Baustelle direkt an der Straße. Zu unseren Ausflügen mussten wir jedoch meistens länger fahren (bis zu zwei Stunden) da die meisten von La Romana, Punta Cana oder Higuey begannen. Shopping war in der Hotelanlage sowie auch außerhalb möglich. Die Entfernung zum Strand war absolut ok. Nightlife gab es in diesem Sinne nicht wirklich. Es stand eine Bar zur Verfügung und ab 22:00 Uhr gab es im Theater immer eine Show, welche wir jedoch aufgrund der Zeitumstellung nie sehen konnten, da die Müdigkeit überwiegte.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:3