Catalonia Bayahibe

Das Hotel ist sehr gut aufgebaut und in zweistöckige Häuserblocks unterteilt. Rezeption ist eher unscheinbar. Die Gartenanlage ist sehr schön gestaltet und es wird ständig gekehrt - also in der gesamten Außenanlage. WLAN ist im gesamten Hotel gratis. Vom Baby bis zu älteren Personen waren alle Altersgruppen vorhanden. Es waren überwiegend italienische Gäste in der Anlage. Deutsche Gäste eher weniger. Handyempfang sehr wechselhaft (WLAN war immer mal wieder unterbrochen) - war nicht so schlimm ist ja Urlaub. Wir hatten die ersten 3 Tage immer mal wieder einen kurzen Regenschauer - war aber trotzdem warm. Ausflüge haben wir mit Andytours unternommen. Noch eine Anmerkung: Wir sind 1x im Jahr in der Karibik unterwegs so dass ich dort meist etwas nachsichtiger bin - ist halt kein deutscher Standard (deutsche 4-Sterne-Hotels sind übrigens auch nicht immer so toll), ich erwarte auch nicht viel Deutschkenntnisse (ein Mitarbeiter ist allerdings schon gut wenn ein wenig deutsch spricht) aber englisch sollte schon möglich sein, auch schnellere Verwitterung aufgrund des Klimas ist mir durchaus bewusst. Einen angemessenen Service des Personals haben wir leider meist nur im Priviliged-Bereich wahrgenommen.

Das Zimmer war groß und gut eingerichtet - leider mit 2 Queensizebetten (sind aber groß genug um zu 2. in einem zu schlafen). Wir hatten nur einmal eine Handtuchfigur im Zimmer. Bettwäsche wurde nie gewechselt. Klimaanlage haben wir kaum genutzt, Ventilator war ausreichend. Balkon war groß genug. Kaffeemaschine war vorhanden - sah aber nicht sehr sauber aus und wurde deshalb nicht genutzt. Toilette war immer sehr sauber und vom Bad durch eine Schiebetür getrennt. Das Bad war auch groß und ziemlich neuwertig (die Amaturen sollten etwas gründlicher geputzt werden - ist schade, wenn durch Kalk der Zustand nicht erhalten bleibt). In der Dusche lief anfangs das Wasser gut ab, in der zweiten Woche immer schlechter und es wurde immer mehr Sand der sich in den Ecken und im hinteren Teil der Dusche sammelte. Das Zimmer war sehr hellhörig (aber eher nach draußen, von vorbeilaufenden Personen wurde jedes Gespräch drin mitbekommen und das Abendprogramm an der Bar meinte ich manchmal wäre im Zimmer)

Es gab ein Buffetrestaurant, das Steakhouse, der Italiener, das karibische und das Restaurant am Strand. Buffetrestaurant: Essen war ok (man hat was gefunden), sehr italienischlastig, Service mittelmäßig bis schlecht, Sauberkeit war nicht so gut, Vögel haben Speisen vom Vorabend am nächsten Morgen aufgepickt und überall im Raum wieder fallen lassen, Tischdecken tlws. schmutzig Steakhouse: hier waren wir nur einmal, Vorspeise sehr lecker, mein Fleisch auf dem Hamburger war leider verbrannt und das von meinem Mann well done bestellte Fleisch war noch sehr blutig, Service sehr gut, Sauberkeit sehr gut, abgeschlossener Raum mit Fenstern karibisch: haben wir nicht genutzt Italiener: waren wir öfter mittags, Pizza war wenn noch heiß in Ordnung, nach längerem Stehen allerdings ungenießbar, sehr viel Auswahl, Buffetform, Sauberkeit war auch nicht so toll, es saßen Vögel am Nachtischbuffet und haben fröhlich an den Speisen gepickt - hat auch niemand wirklich interessiert Restaurant am Strand: Essen vorzüglich, sehr bequem zu sitzen, Service toptop, Sauberkeit sehr gut Getränke waren im Restaurant am Strand top, egal ob Cocktails oder Kaffee, in den andern Bars hat es furchtbar geschmeckt (mein Mann hat Kaffee öfter stehen lassen und der Pina Colada war ungenießbar) Trinkgeld wurde natürlich gerne genommen und von uns auch nach einigen Tagen verteilt, Personal hat sich gefreut aber es hatte keine Auswirkung auf den Service . Des öfteren fühlten wir uns vom Personal zweitrangig (haben miteinander Gespräche geführt und ließen den Gast warten - nichts gegen Gespräche aber man sollte dem Gast nicht das Gefühl geben dass er nicht wichtig ist)

Also vom Service war ich echt enttäuscht. Schon der Empfang an der Rezeption war sehr nüchtern und wurde sehr schnell abgefertig, ich habe mich hier schon nicht so willkommen gefühlt, kein Begrüßungsgetränk erhalten (wir hatten Priviliged gebucht). Allerdings war ein deutschsprechender Rezeptionist anwesend. Der Service war eher schleppend und kühlt - lange Wartezeiten auf Kaffee in der Früh und immer nur tassenweise (keine Kannen auf Tisch), Personal wollte uns des öfteren an die normalen Tische im Restaurant setzen (obwohl wir fragten ob nichts im gesonderten Bereich frei ist, es wurde gesagt ist nichts frei - nach eigenem Schauen waren mindestens drei Tische frei). Wir wurden immer zuerst auf italienisch angesprochen - auf unsere Antwort deutsch oder englisch erhielten wir oft ein Kopfschütteln und wurden einfach stehen gelassen. Hervorheben möchte ich den Service im Restaurant am Strand, hier wurden wir sehr freundlich und zuvorkommend behandelt und es wurde sich viel Mühe gegeben. Am Strand wurden auch mehrmals am Tag nach Getränkewünschen gefragt. Ein Arzt war vorhanden wurde aber von uns nicht in Anspruch genommen.

Entfernung zum Flughafen ca. 50 Minuten. Zum Strand waren es nur wenige Meter zu gehen. Die Umgebung ist eher für einen reinen Badeurlaub geeignet (weiß man aber wenn man hier bucht).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das karibische Animationsteam war sehr freundlich aber auch sehr zurückhaltend. Das italienische Animationsteam war eher unnahbar (bei Nichtitalienern), konnte aber sehr laut durch die Anlage rennen (konnte man nicht überhören). Ich habe einmal an Wassergym. teilgenommen war nach 15 Minuten wieder vorbei und war sehr langweilig. Aerobic hab ich mehrfach beobachtet, hat professionell ausgesehen war aber auch meist nach 15-20 Minuten beendet, Fitnessstudio war eine Katastrophe (stickig, sehr veraltete Geräte, alles hat gequietscht, viel verrostet, Cardiogeräte waren ausgeschalten), mein Mann war täglich 30 Minuten, mir war es zu gefährlich) Der Strand war top (keine Steine im Wasser, keine Algen, türkisfarbenes Wasser) und sehr sauber. Die Liegen waren bequem und auch am Fußteil verstellbar. Um die Sonnenschirme waren kleine Abstellflächen, die leider die ganzen 2 Wochen alle total dreckig waren, wurden kein einziges Mal gereinigt - mein Mann hat Zucker im Päckchen liegen lassen und der lag da am nächsten Tag noch - den Ameisen hat es gefallen. Der Pool war sehr groß allerdings wäre hier mal wieder eine Renovierung nötig (Farbe ist abgeblättert, tlws. moosige Stellen und viel Sand am Boden), die Leitern zum Einstieg waren sehr wackelig und tlws. gebrochene Stellen im Ablauf (Verletzungsgefahr)