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Manuela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 2 Wochen • Strand
Zimmer sehr schlecht, besonders das Bad, Rezeption
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmer für ein 4 Sterne Hotel sind schlecht, vor allem das "sogenannte Bad". Wenn man nicht Deluxe bucht, bekommt man eigentlich kein Bad. Nach öffnen der Hotelzimmertür ist gleich rechts das Waschbecken und die Dusche. an der Dusche ein Vorhang, überall Schimmelspuren (Dusche, Armaturen, Waschbecken. Es gibt eine superkleine Toilette versehen mit einer Tür, die man eigentlich nicht zumachen kann, wenn man auf den WC sitzt, sonst stößt man sich an der Tür den Kopf ein. Es riecht unangenehm und es war ständig Wasser in diesen kleinen Raum. An der Rezeption wurde man nicht bedient, Stundenlanges Warten und dass im Urlaub. Bei der Reklamation wurden nur ähnliches Zimmer angeboten. Wir waren nicht die einzigen, die sich beschwert haben. Wir haben über FTI gebucht und uns auch hinterher beschwert. Die Reaktion war beschämend trotz übermittelter Bilder zum Zustand der Zimmer. Wir können nur raten, wer dieses Hotel buchen will nicht über FTI Touristik zu buchen und Deluxe Zimmer zu wählen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:46-50
    Bewertungen:1