Wir hatten nicht das Gefühl herzlich willkommen zu sein. 15 Tage mit Licht- und vielen Schattenseiten. Wir sind uns sicher, dass andere Nationalitäten (Italiener z.B.) willkommener sind als Deutsche und weil dieser Unterschied sofort an der Farbe des Allincl.-Bändchen sichtbar ist. Wir hatten 15 Nächte Privileged Superior direkt in Deutschland dazu gebucht und waren wirklich froh, dass wir das gemacht hatten. Die Zimmer sind mod. eingerichtet und uns erwartete ein extra Strandbereich mit wunderschöner Strandbar direkt am Strand für alle Mahlzeiten und im allgem. Restaurant 3 kleine Extrabereiche die allerdings auch oft besetzt waren. Auch gibt es dort nicht genug Ventilatoren trotz hoher Temperaturen und des feuchten Klimas. Es gibt noch 3 weitere Themenrestaurants, die sicherlich Entwicklungspotential haben. Leider spricht das gesamt Personal mehr Italienisch, als Deutsch oder Englisch. Aufgrund der schlechten Englischkenntnisse bekommt man öfters auch das falsche Getränk mit oder ohne Eis. Das WIFI funktioniert oft überhaupt nicht oder bricht nach einigen Minuten zusammen. Wir hatten wie gesagt Privilege gebucht, aber leider wurde unsere Minibar 5 mal nicht aufgefüllt. Der abendliche angesagte Aufdeckservice fehlte gänzlich. Die Badehandtücher wurden uns erst gegen 22:00 Uhr im Zimmer getauscht. Was uns am meisten geärgert hatte, waren die morgendlichen Sonnenschirm Reservierungen. Trotz kleiner Hinweise am jeden Sonnenschirm, wurden morgens ab 5:30 Uhr die Liegen mit Handtüchern belegt. Wir wollten erst nicht daran teilnehmen, hatten aber dafür die ersten 2 Tage keinen Sonnenschirm und wanderten somit um eine Palme um Schatten zu suchen. Am 3 Tag haben wir uns dann entschieden, das Reservieren mitzumachen und ergatterten um 7:30 Uhr den letzten freien Sonnenschirm am Strand. Just an diesem Tag kamen 2 Pärchen und falteten unsere Handtücher zusammen und legten sich auf unseren Platz. Mehrere Animateure kamen zu diesen 2 Pärchen und redeten alle miteinander auf Italienisch. Erst nach 15 Minuten Ärger kam jemand vom Management und wollte, dass wir unseren Sonnenschirm verlassen und wir uns einen neuen Platz suchen, weil es nicht erlaubt wäre Plätze zu reservieren. Was für eine Farce. Alle reservieren, vom Hotel wird nichts dagegen getan. Liegt am allerdings 5 Minuten im VIP Bereich, kommt ein SECURITY und alles ist sofort vorbei. Es gibt viel zu wenig Toiletten, und die sind noch weit vom Strand entfernt. Unser Fazit ist: Das Wetter und der Strand sind super, auch die Anlage ist wunderschön gestaltet und sauber, der Empfang (Hery sprach Deutsch) dürftig und der Abschied noch schneller gestaltet ohne Fragen wie der Urlaub war, viele Angestellen nicht freundlich oder hilfsbereit, Deutsche Animateure haben wir keine gesehen, Englisch wird sehr schlecht gesprochen. Wir hatten das Gefühl, dass Deutsche nicht sehr willkommen sind, obwohl viele dort waren. Aber wesentlich mehr Italiener. Wir können dieses Hotel nicht weiter empfehlen! Die Rückreise nach Paris mit Air France wurde ohne vorheriges Wissen mit einem Extra Stopp über Santo Domingo gemacht. Dort mussten wir sogar das Flugzeug für 11/2 Std. verlassen und die Zeit auf dem Flughafen verbringen. Das wussten viele Passagiere nicht und wurde vorher auch nicht kommuniziert. Es hat an 2-3 Tagen mal kurz geregnet. Das WIFI funktioniert oft gar nicht oder auch nur kurz.
Die Privilegezimmer sind gut eingerichet und schön groß. Die Klimaanlagen arbeiten mäßig. Alles andere ist ok. Die Minibar wurde 4-5 mal gar nicht aufgefüllt.
Wir haben immer was gefunden, haben aber aufgrund der vielen positiven Aussagen über das Essen mehr erwartet. Wir haben nur 4 mal im großen Restaurant gefrühstückt. Danach waren wir jeden Tag im Strandrestaurant, welches ein eingeschränktes Frühstück anbietet aber der Ausblick so perfekt und schön ist.
Nur wenige waren wirklich freundlich und hatten Spass an Ihrer Arbeit. Es wurde sehr gut Italienisch gesprochen, wenig Deutsch und Englisch.
Sehr schönes Hotel direkt am wunderschönen Strand mit zu wenigen Sonnenschirmen. Nur 45 Min. von Punta Cana entfernt. Die Anlage hat sehr viel Grün und wird permanent sauber gehalten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
wir haben jeden Tag den Kat gesegelt. Beide Kat sind in einem eher schlechten Zustand. Segel müssten unbedingt ausgetauscht werden. Der Pool ist sehr groß. Das Fitnessstudio ist sehr klein, hat aber alles was man braucht. Teilweise sehr alte Geräte.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |

