- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Dafür das es ein 5 Sterne Hotel ist und es nur Suiten gibt, ist es ziemlich schlecht. Mehr Schein als sein, leider!!!!!!!
Es war eine Suite, es war alles da was wir gebraucht haben, doch der Zimmer Service, also die Putzfrauen unter aller Sau. Das Zimmer war nicht einmal ordentlich sauber gemacht worden.
Das Essen war lecker und sehr viel Auswahl vorhanden.
Alle super freundlich und haben sich viel Mühe gegeben
Die Fahrt zum Hotel beträgt 30 Minuten. Für die Ausflüge mussten wir 3 Stunden hinfahren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im November 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Verena |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Verena. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für das Catalonia Grand Costa Mujeres entschieden haben, um Ihren letzten Urlaub in der mexikanischen Karibik zu verbringen, und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie in unseren Einrichtungen die Ruhe und die gastronomischen Erfahrungen gefunden haben, die Ihren Gaumen befriedigt haben, wir schätzen auch, dass Sie die Hingabe und den Enthusiasmus unseres Personals und die kleinen Details hervorgehoben haben, die Ihren Aufenthalt noch besonderer gemacht haben. Andererseits bedauern wir, Ihre Erwartungen nicht übertroffen zu haben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die festgestellten Mängel, die Ihr Urlaubserlebnis in Bezug auf die Sauberkeit beeinträchtigt haben, und wir versichern Ihnen, dass wir besonders aufmerksam sein werden, da Ihr Feedback sehr willkommen ist und uns hilft, unsere Dienstleistungen zu optimieren. Es war uns ein Vergnügen, Sie zu empfangen, und wir hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft den Service bieten können, den Sie verdienen. Wir senden Ihnen unsere herzlichsten Grüße. Catalonia Resorts Erlebnisse.