Catalonia Las Vegas

Wir waren 2 Wochen im September in dem Hotel,es hatte uns von der Lage her sehr gefallen.Schon am Empfang gab es Probleme,da keiner der Beiden Deutsch oder der andere nur etwas Deutsch sprach ,es aber nicht soweit reichte,meinen Namen richtig einzutragen,sondern meinen Geburtsnamen zu übernehmen. Das Zimmer mit der wunderschönen Aussicht war ganz hübsch,soweit,zumindestens am ersten Tag war auch alles da.Ob schon älter oder nicht , störte uns nicht , da alles sauber und funktionell war. Wir hätten in einem 4 Sterne Hotel aber schon ordentliches Geschirr erwartet ,vor allem keine Plastikkaffeelöffel und ein paar Gläser im Zimmer. Diese haben wir uns dann aus der Bar mitgenommen,damit wir mal einen Wein oder Sekt nicht aus Kaffeetassen oder Plastikbechern trinken mussten. Das schöne breite Bett war super,wären die 2Einzelteile nicht immer bei jeder Bewegung auseinander gerutscht.Aber wir haben super darin geschlafen. Die weißen Stapelstühle auf dem Balkon hätten,wenn Sie schon so billig sind,wenigstens ein weiches Kissen verdient,denn länger auf Ihnen zu sitzen war eine Strafe. Die Klimaanlage war zwar super,aber viel zu kalt eingestellt und man konnte sie nicht regulieren. Das Bad ist sauber und funktionell. Der Zimmerservice(Hausmädchen/Reinigung) war sehr freundlich und sehr gewissenhaft,jeden Tag.Sie würden allein von uns 5 Sterne erhalten!!!! Alle anderen,die mehrmals(oder eben auch nicht!) unser Zimmer betreten hatten um Geschirr zu reinigen,Kaffee und Kaffeesahne(diese sucht man im Speiseraum vergeblich!!!!)aufzufüllen oder abends eine Praline auf das Bett zu legen(oder eben auch nicht,obwohl alles in unserer Buchung enthalten war!),kamen mal oder auch mal nicht auch mal paar Tage nicht oder haben die Hälfte gemacht. Wo da der Rhythmus war,haben wir nie rausgefunden. Bar:Wir haben 4 Barkeeper kennengelernt,2 davon sollten ihren Beruf wechseln!,unfreundlich,unhöflich und keine Ahnung von Coktails Mixen,geschweige denn deutsch sprechen,denn da kommt man in diesem Hotel nicht weit. Veranstaltungen abends:Wenn diese besagten Leute da waren,kamen sie höchstens 1 mal vorbei und dann wurden sie nicht mehr gesehn.Gast musste sich selbst versorgen...scheint da Mode zusein. Sofort nach Ende der Veranstaltungen,die manchmal nicht länger als 45min mit Pause gedauert hatten und zu 95%auf Rentner oder Engländer(Bingo und so ein Zeug)ausgelegt waren,wurde schon die da befindliche Bar geschlossen obwohl noch Gäste saßen und wenn noch ein Gast etwas haben wollte,obwohl dieMusik noch lief,wurden sie abgewiesen,obwohl an beiden Bar‘s nie viel -oder gar kein Betrieb war. Zu einem Konzert,fingen beide im Dienst befindlichen Barkeeper an,inzwischen leere Tische und Stühle wegzuräumen obwohl das Konzert noch in vollem Gange war,anstatt sich um das Wohl der Gäste zu kümmern. Sie liefen vor!!!!den Gästen mit Tischen und Stühlen rum,unmöglich.Daraufhin haben sich viele Gäste kopfschüttelnd entfernt. Nun wie gesagt,wir Haben noch nie so ein schlechtes lustloses Unterhaltungsprogramm gesehn,der Raum dazu ist so und so schmucklos,wie auch der Speiseraum.Tischschmuck oder wenigstens eine Zuckerdose und Blümchen,Kerze oder so,findet man nicht.Salz und Pfefferstreuer und Kaffeelöffel bekommt man mit viel Glück. Die Streuer sind vielleicht 1:15Tische da und Kaffeelöffel liegen,wenn Sie nicht schon alle sind,irgendwo mit beim Buffet. Eingedeckt wird eine Serviette und Messer und Gabel und zu 75%eine Plastikschachtel mit Zucker...Frühstück und Abendessen..alles gleich,ach nein,2 Weingläser stehn nochmal....für alle Getränke,auch z.Bsp.Bier...... Essen kann man nur immer von großen Tellern,da,wenn überhaupt , mal paar Kuchenteller da sind.Untertassen,für eventuell Kuchen usw.muss man auch suchen,so viele gibt es nicht. Ansonsten gibt es für alles andere Suppenschüsseln,alles richtiges 0/8/15-Geschirr,total schmucklos. Deutsche scheinen da nicht willkommen zu sein,das haben wir bei viel Personal zu spüren bekommen.Deutsch spricht eh kaum einer und wenn nur paar Worte. Man glaubt ja wohl schon,dass das in so einem Hotel dazu gehört.Zudem für diesen teuren Urlaub. 2mal wurden wir eben von solchem Personal zum Abendessen komplett ignoriert und konnten nix trinken,da wir als einzige da nicht bedient wurden,obwohl wir im hintersten Speiseraum zu Anfang fast allein saßen. Ein Kellner war ganz toll,freundlich und zuvorkommend. Das Essen,nun Geschirr usw.hab ich ja beschrieben,das Angebot am Buffet ist ganz gut,wiederholt sich größtenteils aber immer.Brote im umgeschnittenen Zustand da hinzulegen,nur mit Brotmesser und bei dem stumpfen Besteck,das geht nur in einer Jugendherberge,haben wir auch noch nie erlebt. Dort gibt es genug alte Menschen,die vielleicht auch gar nicht mehr die Kraft haben,sich selbst Brot abzuschneiden und wir sind keine Neandertaler,sondern hatten uns angeblich ein gehobeneres Hotel ausgesucht. Nun,gehoben,oder besser mit hochgehaltener Nase,laufen nur viele des Personals rum. Hier sollte man vielleicht doch mal paar Wechsel vornehmen und ein neues Hotelkonzept erarbeiten,wo die 4 Sterne auch gerecht sind,und!!!!Der KUNDE!,egal aus welchem Land,KÖNIG ist und nicht das Personal oder nur bestimmte Gäste ?! Also Ihr Lieben deutschen Urlaubssuchenden...tut euch selbst einen Gefallen und wählt nicht dieses Hotel!!!! Die Poolanlage ist langweilig,gibt nix her. Der Innenhof ist sehr schön gemacht,Tische(Glastische) werden nach eigenem Ermessen irgendwann mal abgewischt und Aschenbecher sind entweder keine da oder dreckig. Also nicht auf die Tische lehnen. Die Lage ist genial,aber Unterhaltung würde ich mir um die Ecke abends suchen,denn hier ist zu 90% nix los.Aber gleich nebenan,egal welche Richtung,da wird’s gemütlich! Mit Kindern in das Hotel!,...hm,man kann da hinfahren aber im Hotelbereich würde sich jedes Kind langweilen. Nun,wir werden 100%ig nicht wiederkommen in dieses Hotel !!!!!!!!!...und wir würden es auch niemandem empfehlen,nicht zu dem Preis. Eigentlich müssten wir für diese unangemessene Art uns gegenüber das Hotel auf Schadenersatz verklagen,denn das war mitunter schon diskriminierend. Nun,der Brief an den Hoteleigentümer wird noch auf Reisen gehen....

Balkon,leider nur billige Balkonmöbel,Stapelstühle ohne Kissen. Klimaanlage(zu kalt,nicht regulierbar);Ventilator,kl.Kühlschrank,Wasserkocher,2Kaffwetassen,Plastikkaffeelöffel(Wegwerfgeschirr,aber lieber aufheben,das tägliche auffüllen kann sich um bis zu 3 Tagen verschieben!!!),2Sessel,kl.Tisch.TV,Ablage,2Betten(sehr gut geschlafen);rutschen leider ständig auseinander,Schränke mit Safe,Kl.Bank zum Schuhe anziehen oder so,2 Nachtschränkchen. Einfach,auch älter aber sauber. Bad mit Duschvorhang(naja,der ist gewöhnungsbedürfitg)WC und Waschtisch und schönen Gr.Spiegel. Da die Tür aber nach innen aufgeht,passt nur einer rein und man sollte auf seine Füße aufpassen,wenn man auf dem WC sitzt und es will nichtsahnend doch jemand rein...aua!

Massenabfertigung,teils unfreundliches Personal,viele Sachen haben sich täglich wiederholt,kei Tischschmuck oder das einfachste wie Salz-und Pfefferstreuer oder wenigstens eine Zuckerdose,Kaffeesahne sucht man vergeblich. Kaffeelöffel muss man versuchen,selbst irgendwo zu finden. Messer total stumpf,Geschirr unterste Schublade. Eigentlich kann man nur von großen Tellern essen,egal welche Mahlzeit. Wir wurden an 2 Tagen abends vom Kellner nicht bedient..als Einzige!!!!Deutsche sind da wohl ich willkommen. Erstens brachte da so und so niemand Deutsch und dann haben es uns auch viele des Personals spüren lassen....ich würde sie alle entlassen,das geht gar nicht. Wünsche😳😳😳😄😄😄🤪versteht so und so keiner oder will es Nichtverstehen...wir haben es uns nach paar Tagen abgewöhnt,irgendwelche Wünsche irgendwo zu äußern...

Zimmermädchen bekommen 5 Sterne.. alle anderenfalls ich obenausführlich beschrieben.

Anreise durch viele Stopps an anderen Hotels war nervig..überall die viel zu kalten Klimaanlagen in den Bussen. Vom Flughafen Nachbarn.40min erst abgefahren und nach 1,5h am Hotel Ausflugsziele gibt’s genug,tolleInsel und wunderschönes Fleckchen Erde. Freibadanlage super,sauber,günstig und sicher. Strände oft schmutzig,voller Kippen und auch Müll. Naturmeeresbadewannen sind klasse,aber bitte nur mit Badelatschen ins Wasser durch die Felsen.

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Kann man echt vergessen...siehe oben