Das Zimmer an sich ist von der Größe her wirklich prima für ein superior Zimmer. Der Balkon ist von ausreichender Größe und die im Zimmer stehende Couch sehr bequem.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Da ich nur das Frühstücksbuffet in Anspruch genommen habe kann ich nur hierüber berichten. Dieses war wirklich sehr groß und ausreichend und es müsste für Alle etwas dabei gewesen sein.

Service

Bester Service

Rezeption

Der Umgang des Personals war in Ordnung, allerdings gibt es beim Frühstücksservice definitiv eine Ausbaufühigkeit. Selber habe ich jahrelang mit Gastronomien zusammen gearbeitet und der Service muss entsprechend gebrieft werden. Der Herr hinter mir am Tisch hatte sich z. B. einen entkoffeinierten Cafè bestellt, seine Frau einen normalen Kaffee. Erst als der Kafee für die Frau gebracht wurde konnte der Ober Auskunft darüber geben, dass es keinen entkoffeinierten Kaffee gibt. So etwas darf in so einem gehobenen Haus nicht passieren und ist, wie gesagt, ausbaufähig. Die jungen Damen waren allesamt sehr freundlich aber etwas verplant was die Tischnummern betraf...

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Wellness

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Gut
Sauberkeit
Gut

Aktivitäten am Pool

Sonstiges

Wassertemperatur

kalt

Der Indoor Pool war toll, hier konnte man entspannt seine Bahnen ziehen während es beim Außenpool doch recht laut mit Kindergeschrei (Romantik-Hotel??) zuging. Hier sind in der Tat schon auch die Eltern schuld, aber wenn die Kinder auch in den Ruheräumen rumlärmen ist das schon etwas störend in einem Wellness-Bereich.

Wellness

Lärmpegel im Hotel
Eher schlecht

Preis-Leistung

Eher schlecht

Unerwartete Kosten

Nein, keine unerwarteten Kosten.

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser großzügiges Superior-Zimmer, das reichhaltige Frühstücksbuffet sowie insbesondere unser Innenpool gefallen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zu unserem Frühstücksservice. Sie haben Recht: Eine klare und frühzeitige Kommunikation – wie in Ihrem Beispiel zum entkoffeinierten Kaffee – ist für einen reibungslosen Service selbstverständlich und entspricht auch unserem eigenen Anspruch. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es mit unserem Serviceteam besprechen, um unsere Abläufe weiter zu verbessern. Auch Ihre Anmerkung zur Orientierung an den Tischnummern werden wir intern aufgreifen. Es freut uns, dass Sie unser Team dennoch als freundlich wahrgenommen haben. Bezüglich der Atmosphäre im Wellnessbereich bedauern wir, dass Sie diesen nicht durchgehend als ruhig empfunden haben. Wir können nachvollziehen, dass insbesondere die Ruheräume ein Ort der Entspannung sein sollten. Ihren Hinweis nehmen wir ebenfalls auf. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Romantik Hotel Jagdhaus Eiden

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Vorherige Bewertung

„Kleine Auszeit in einem wunderschönen Hotel mit gehobener Küche.”

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„Unangenehmer Aufenthalt in einem renovierungsbedürftigen Hotel”