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Karola (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Bestenfalls ein Stern - nie wieder !!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es war uns klar, dass wir ein Zwei-Sterne-Hotel gebucht hatten, aber auch zwei Sterne muss man sich erst mal erarbeiten. Außerdem kann man auch bei zwei Sternen ein gewisses Maß an Sauberkeit, Freundlichkeit und Service erwarten. Zumal gerade mit dieser familienfreundlichen Atmosphäre auf der Homepage des Hotels geworben wird. Wenn man Text und Bilder auf der Homepage sieht und dann die tatsächlichen Gegebenheiten erlebt, fühlt man sich vom Besitzer regelrecht betrogen. Die "Poolbar", an der man angeblich Getränke bekommt, ist eine baufällige, zugemüllte Holzhütte, der Kinderspielplatz ist total verdreckt und das mallorquinische Essen bzw. die Beratung von Seiten des Kochs fehlen komplett. insgesamt hatten wir den Eindruck, man ist dort nur gern gesehen, wenn man nach dem Abendessen gleich an die Hotelbar geht und dort für möglichst viel Umsatz sorgt. Wer allerdings, wie wir, auch noch mehr von Paguera sehen will, macht sich schnell unbeliebt. Das Hotel war früher bestimmt mal ganz gut, aber man muss halt auch mal ein bißchen was investieren und nicht nur sehen, was man noch alles vermieten und wo man noch alles "Geld ziehen" kann.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind einfach und zweckmäßig. Fernseher (3,50 €/Tag) und Ventilator (2,00 €/Tag) können gemietet werden. Der Balkon ist ausreichend groß, das Geländer allerdings schon sehr angerostet. Die Möbel hatten auch schon bessere Zeiten. Aber wenn man das Zimmer nur zum Duschen und Schlafen nutzt, war es ganz ok.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück und Abendessen gab´s im Speisesaal im Keller; wer etwas später kam, musste sich mit den Resten zufrieden geben. Zum Frühstück meist nur eine Sorte harte Aufbackbrötchen, Käse, zwei Sorten Marmelade und etwas vergammelt aussehende Wurst. Außerdem Müsli und Cornflakes - keinerlei Abwechslung. Der Orangensaft schmeckte manchmal sehr wässrig, als ob er "gestreckt" wurde. Das Abendessen war auch sehr eintönig. Der Speiseplan wurde immer kurz vorher ausgehängt und hat dann doch nicht immer mit den tatsächlichen Speisen übereingestimmt. Vorallem wenn man etwas später kam, wurden die leeren Warmhalteplatten mit irgendwas aufgefüllt (z.B. Tiefkühlgemüse). In diesen zwei Wochen gab es z.B. drei Mal mehr oder weniger gut aufgetauten Lachs. Die versprochene mallorquinische Küche haben wir vergebens gesucht. Zum Schluss sind wir dann abends essen gegangen, da wir die täglichen Nudeln nicht mehr sehen konnten. Man bekommt übrigens einen Tisch zugewiesen und es wird erwartet, dass jeder sein Geschirr selbst abräumt - wie in einer Kantine!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Fremdsprachenkenntnisse waren nicht nötig. Die Zimmerreinigung war sehr, sehr oberflächlich: es wurde nur gefegt, das Zimmer wurde nicht feucht gewischt. Im Bad wurde nur Reiniger in Toilette und Waschbecken gekippt-fertig! Gleich in der ersten Nacht waren wir (erfolgreich) auf Kakerlakenjagd- ein super Anfang!!! Man wird per Zettel darauf hingewiesen, dass das Zimmermädchen einen freien Tag in der Woche hat - der sei ihr auch gegönnt!!! Aber auch bei zwei Sternen kann man erwarten, dass die Hotelleitung dann für Ersatz sorgt. Als die Leiter im flachen Teil des Pools defekt war (Sprosse gebrochen - Verletzungsgefahr) wurde uns gesagt, man würde da einfach einen Zettel dran machen und es wäre ja noch eine zweite Leiter vorhanden ( die war aber im tiefen Teil des Pools, was für Nichtschwimmer/Kinder keine Alternative ist) Der Mietsafe besteht aus einem alten Stahlschrank mit vielen Fächern und steht im Flur. Nach dem ersten Hineinfassen hatten wir das dringende Bedürfnis uns die Hände zu waschen - ziemlich verdreckt innendrin. Und dafür wurden für zwei Wochen 35,00 € berechnet. Frechheit!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist so ziemlich das einzig Positive; es liegt in einer Parallelstrasse zum Bulevar, der Strand ist in nicht mal fünf Minuten zu erreichen. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten finden sich in unmittelbarer Nähe. Bushaltestelle ist auch nicht weit entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Garten wäre sehr schön, wenn er denn gepflegt werden würde. Wunderschöne Zitronenbäume, von denen aber nun Mal die Blätter abfallen. Diese werden aber nicht weggekehrt, die Aschenbecher und Mülleimer laufen über. Wenn man an einem der Tische sitzen möchte, muss man sich diesen vorher erst mal abwischen. Der Kinderspielplatz ist dermaßen verschmutzt (er besteht eigentlich auch nur aus einer "Kriechraupe"), dass man dort kein Kind spielen lassen kann. Die Farbe des Pools hat sich in diesen zwei Wochen immer mehr ins grünliche verfärbt. Sand, Blätter, Dreck und Haare waren ständige Begleiter beim Schwimmen - einfach nur eklig!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karola
    Alter:41-45
    Bewertungen:4