Celo Garden

Nicht empfehlenswert. Wir waren sehr enttäuscht nach unserem Aufenthalt in diesem Hotel. Mangelhafter Service, schlechtes Buffet.

Die Ausstattung der Zimmer waren für die Hotelkategorie akzeptabel, jedoch mit einigen Abstrichen. Störend empfanden wir, dass es keinen Mülleimer im Zimmer gab. Wir haben uns dann einfach Plastiktüten vom Supermarkt an die Heizung gehängt, in denen wir den Müll gesammelt haben. Die Tüten hat die Reinigungskraft dann als provisorischen Mülleimer erkannt und auch entsorgt. Der Sanitärbereich ist ansonsten ebenso wie das Zimmer in einem angemessenen Ausstattungszustand gewesen.

Der ausschlaggebene Aspekt, weshalb wir dieses Hotel nicht empfehlen, ist die "Gastronomie". Wir hatten Halbpension gebucht und waren voller Vorfreude auf das morgendliche und abendliche Buffet. Die Ernüchterung kam jedoch schon am ersten Tag. Beim Frühstück erntschied ich mich für den in Fett getränkten Bacon mit dem Rührei. Die halbe Portion lies ich auf dem Teller liegen, um nicht im Fett zu ertrinken. Ich zog es in Erwägung, ein Brötchen zu essen. Als Aufschnitt hatte ich die Wahl zwischen einer Sorte Wurst und sowie einer Sort Käse. Da mich beides nicht ansprach, suchte ich nach Alternativen. Da war dann noch die Marmelade,,,dann hörte das Angebot an Aufschnitt allerdings auch auf, sodass ich das Frühstücksbuffet mit leerem Magen verlies. Auch das Abendessen fiel ähnlich aus. Von einer Auswahl an Speisen kann man hier kaum sprechen. Das was es dann gab, war fad und geschmacklos... Meine Freundin und ich waren maßlos enttäuscht von dem Essen, sodass wir mit dem Anliegen zum Hoteldirektor gingen. Dieser schien wenig angetan und erklärte, er könne an dem Essen nichts ändern. Wir müssten es eben so hinnehmen. Meine Freundin und ich haben uns dann so arrangiert, dass wir morgens unseren eigenen Aufschnitt mitbrachten. Abends haben wir eine Kleinigkeit vom Buffet genommen und sind schließlich außerhalb noch zum Essen gegangen. Das Hotel ist zwar in einer niederklassigen Hotelkategorie, allerdings kann man deutlich mehr erwarten. Wir sind schon des Öfteren in Paguera gewesen und das in den verschiedensten Hotels mit den unterschiedlichsten Hotelkategorien. Ein solches schlechtes Erlebnis hatten wir bislang nicht. Im Jahr zuvor waren wir auch in einem 2-Sterne Hotel und waren begeistert von dem Essensangebot.

Von Service kann man in diesem Hotel wahrlich nicht sprechen. Zunächst einmal ist die Rezeption nie besetzt. Das heißt, man muss bei einem Anliegen durch das Hotel laufen und sich auf die Suche nach einem/-r Angestellten machen. Diese Suche gleicht einem Versteckspiel, weil das Personal mal außer Haus sein kann oder in der Küche sein kann. Eine Klingel an der Rezeption gibt es nicht. Man kann also nicht auf sich und sein Anliegen aufmerksam machen. Auch schien das Personal zuweilen überfordert gewesen zu sein. An unserem letzten Tag wollten wir unsere Getränkerechnung bezahlen. Die Dame an der Bar war jedoch gerade sehr überfordert damit, andere Gäste zu bedienen (es lief das WM-Spiel Deutschland : Mexiko). Wir wurden somit verwiesen, die Getränke nach dem Spiel zu bezahlen. Da es für uns an diesem Abend die letzte Gelegenheit war, die Getränke zu bezahlen, mussten wir also warten, bis das Spiel vorbei war. Ab und zu schlichen in dem Hotel zuweilen auch Damen herum, bei denen es sich um vermeintliche Reinigungskräfte gehandelt haben könnte. Sie waren entsprechend gekleidet und auch mit Putzutensilien ausgerüstet. Aber von einer Reinigung der Zimmer haben wir nicht viel mitbekommen. Unsere Toilette wurde die ersten drei Tage gar nicht sauber gemacht. Das Waschbecken wurde mal sporadisch gereinigt. Der Höhepunkt lag allerdings darin, dass uns dreckige Handtücher als "saubere" ausgegeben wurden. Wie üblich warfen wir dreckige und benutzte Handtücher (nachdem wir die zwei bis drei Tage benutzt hatten) auf den Boden. Selbige Handtücher faltete die Reinigungskraft akkurat wieder zusammen und hing sie über die Halterung. Das geht gar nicht!!! Wir sind sparsam mit den Handtüchern umgegangen und haben sie auch mehrmals verwendet. Wenn sie eben dreckig waren, haben wir sie zum Autausch auf den Boden gelegt. Aber diese dann sauber gefaltet wieder über die Halterung zu hängen, geht gar nicht! Das ist einfach nur unhygienisch und widerlich.

DIe Lage des Hotels ist gut. Das Hotel liegt in einer Seitenstraße, die direkt vom Boulevard abgeht. Zum Strand sind es 5-10 Minuten Fußweg, ohne viel Steigung und Gefälle.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das einzige Angebot des Hotels war die Poolanlage, die wir jedoch nicht genutzt haben. Ansonsten gibt es keinerlei Angebote in dem Hotel.