Celo Garden

Kellerzimmer 412 modriges,verschimmeltes Kellerloch mit mini Terrasse, und von außen nicht abschliesbarer Terrassentüre.Das hatte ich nicht gebucht und auch nicht erwartet. :-( Urlaub war eine gesundheitliche Kathastrophe.Schimmelsporen an den Wänden, in den Schränken,hinterm Fernseher etc. Zimmer richt muffig vermodert.Keine Lüftung vorhanden. Als Lungenerkranter war es für mich die Hölle. Mein Körper reagierte mit Abszessen und Ekzemen.Terrasse misst unglaubliche 1,2qm.!!! In diesem Zimmer besteht Gesundheitsgefahr !!! Zudem wurde für ein Hostal die doppelte Touristenabgabe berechnett. Putzfrau erschien erst nach 3 Tagen. Handtuchwechsel und Müll ausleeren musste selbst erledigt werden. Ebenso muss das verschmutzte Geschirr nach dem Essen selbst abgeräumt werden. Essen war überraschend gut. Personal sehr freundlich und bemüht aber leider zu wenige vorhanden. Zudem weiss in diesem Haus, die rechte Hand nicht was die linke erledigt. Organisation kathastrophal.So musste ich zB. über 6h auf ein freies Zimmer am Anreisetag warten und das war verschmutzt.Am 3 Tag habe ich meine verschmutzten Handtücher auf den Flur gelegt. Sie wurden beseitigt, aber nicht ersetzt. Hier wird der Gast zur Mitarbeit erzogen. Zuerst kommt 3 Tage keine Putzfrau und dann kommen an einem Tag gleich zwei. Eine in der früh um sauber zu machen, und eine am Nachmittag um das gleiche noch einmal zu erledigen. :-) Dennoch ist nicht alles schlecht im Celo Garden, aber mit meinem verschimmelten Kellerloch hatte ich einfach die Loser Karte gezogen.Auf meine Beschwerden beim rezeptionisten wurde nicht reagiert.Offizielle Beschwerde beim Govern de les Illes wurde per Vorgedrucktem Formular von mir eingereicht, um nachfolgende Gäste von dieser Gesundheitsgefahr zu bewahren. Das Hostal wurde renoviert, doch dieses Zimmer nur halbherzig. Es gäbe noch vieles zu diesem Urlaub zu berichten, dennoch möchte ich hier nun ein Fazit ziehen: Durchschnittliches billig Hostal ohne Service. Gut und Günstig buchbar wer keinerlei Ansprüche hat und ein gutes Zimmer erwischt. Seperade Beschwerde an L´Tur folgt die Tage per E-Mail und Einschreiben mit Fotos und Nachweisen. Ich fordere die komplette Erstattung des Reisepreises + Schmerzensgeld und Entschädigung für meinen entgangenen Urlaub. Wenn man als Lungenerkrankter 6 Tage in solch einem Zimmer wohnen muss, hört der Spass auf. Das komplette Reisegepäck musste desinfiziert werden. Mein Filter vom Schlafgerät war schwarz wie Nacht und voller Schimmelsporen. Mein Körper reagierte mit Abszessen und Ekzemen.Vermutlich werde ich einen Anwalt einschalten müssen. In diesem Sinne > allen anderen einen schönen, angenehmen Aufenthalt in diesem Haus. achten sie darauf, dass Sie nicht in das Kellerloch mit der Zimmer Nr. 412 abgeschoben werden, dann könnte es ein schöner Urlaub im Hostal Celo Garden werden. Mfg. Martin S aus H.- Ps: ausgelobter und versprochener amazon Gutchein bei Quipu Buchung noch nicht erhalten.

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