Celuisma Hotel Puerta del Sol

Boulevar Playa El Agua Playa el Agua Venezuela
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Weiterempfehlung 70%
4,2 / 6
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Tina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Absolute Katastrophe
2,9 / 6
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmer sind in sehr schlechtem Zustand, mit Sperrholzmöbeln möbliert, Schimmelgeruch, Klimaanlage total verschmutzt, im Bad bröckelt der Putz von den Wänden, fleckige Toilettenbrille. Die Hotelanlage ist in schlechtem Zustand, allerdings wird gerade eine neue Rezeption gebaut. Die Fliesen am und im Pool sind größtenteils beschädigt, es gibt keine Aufzüge, die Koffer muss man selbst ins Zimmer schleppen. Wir haben die schlechte Qualität bei Ögertours reklamiert und konnten nach 3 Tagen gegen einen geringen Aufpreis in ein hochwertiges Hotel auf Isla del Coche (Nachbarinsel) umziehen.

Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht
    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht
    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut
    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut
    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht
    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
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