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Anja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2007 • 2 Wochen • Strand
Reinste Katastrophe
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nein, ich bin wirklich nicht kleinlich, aber DAS ging gar nicht. Das Zimmer war völlig lieblos eingerichtet und was noch viel schlimmer war: das Badezimmer uralt und schmutzig. Es sah so aus, als wurde nach unseren Vormietern nicht einmal über die Ablagen gewischt. Alles war alt, verkalkt und einfach fies. Aus der Dusche kam nur kaltes Wasser, was bei den tropischen Temperaturen nicht ganz so tragisch war. Im Zimmer war es schließlich auch warm, da die Klimaanlage sowas von laut war, dass man dachte, ein LKW fährt durchs Zimmer. Nachts haben wir sie dann ausgemacht, konnten aber trotzdem nicht schlafen, da die Klimaanlagen der umliegenden Zimmer genauso laut waren. Am Pool wurde abends die Musik so laut aufgedreht, dass die Scheiben gewackelt haben und man dachte, die Boxen stehen direkt neben dem Bett. Die im Katalog versprochenen Spezialitätenrestaurants waren dezent angedeutet. Teilweise konnte man dort nur auf Plastik Stühlen sitzen (ist ja nicht unbedingt schlimm, aber entspricht nicht so ganz dem, was ich mir unter Restaurant vorstelle) Das mexikanische gabs erst gar nicht. Nach einer Nacht haben wir das Hotel gewechselt. Dank der netten Reiseleitung von ITS war das auch sehr problemlos möglich. Sie sagte, dass sie die von uns geschilderten Mängel bereits kannte. Und sie bereits mehreren Gästen beim Hotelwechsel geholfen hat. Den restlichen Urlaub verbrachten wir direkt im Nachbarhotel Le Flamboyant. Damit waren wir voll und ganz zufrieden.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:26-30
    Bewertungen:3