Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Daniela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2024 • 1 Woche • Strand
Schlechtes Personal an der Rezeption
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Unfreundliches Rezeptionsverhalten. Wir sitzen seit 1 Uhr nachts in der Lobby ohne Zimmer wegen Systemfehler. Nicht mal trinken wurde uns angeboten, erst auf Nachfrage.... morgens 7.15 immer noch kein Zimmer für uns. So stellt man sich Urlaub vor


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Unser Gast Daniela, Vielen Dank trotzdem für die Zusammenstellung, die Sie geschrieben haben; Sie und Ihre Freundinnen kamen um 02:00 Uhr in unserem Hotel an. Ihre Reservierung von Ihrem zuständigen Reisebüro war nicht in unserem Hotelsystem und unserer mitarbeter sagte zum ihrem Reiseburo: „Wir können derzeit keine Zimmer an Gäste vergeben.“ " Obwohl Ihre eigene Agentur von dem Problem wusste und es zu spät war, konnten wir Ihnen nicht helfen. Auch als Ihre Reservierung nicht bestätigt wurde, wurde Ihr Zimmer frühzeitig vorbereitet und Ihnen übergeben. Als unser Hotelteam haben wir unser Bestes getan, um Sie zufrieden zu stellen . Trotzdem vielen Dank für Ihren negativen Kommentar. Bleiben Sie gesund und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihre Gästebetreuung