Alle Bewertungen anzeigen
Karsten (36-40)
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • SonstigeGroßer und schöner Park, mit Luft nach oben
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der Ferienpark Bispinger Heide ist ein typischer Bungalowpark von Center Parcs. Die Firenhäuser sind mittlerweile wohl größtenteils renoviert, jedoch nicht saniert. Center Parcs typisch gibt es ein breites Angebot an Gastronomie und Aktivitäten, welche zumeist kostenpflichtig sind. Wir waren hier für einen 8-tägigen Familienurlaub mit zwei kleinen Kindern und haben uns wohl gefühlt. Wie die komplette Gastro- und Touristenbranche hat auch dieser Park aktuell starke Personalprobleme, was auch hier und da zu spüren war. Wirklich störend war es allerdings nicht, eher teils nervig. Von den vielen Spielplätzen im Park hat leider nur 1 wirklich den Namen Spielplatz verdient, was sehr schade ist. Auch eine Schaukel sucht man im gesamten Park vergebens. Alles in allem ist es aber dennoch ein sehr schöner Park in einer tollen Umgebung.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten einen VIP-Bungalow, renoviert im neuen Design. Grundsätzlich ein schönes Haus, mit allem, was man so braucht. Auf den ersten Blick war alles sauber. Auf den zweiten Blick wurde leider nur oberflächlig geputzt und es war doch sehr staubig. Das Besteck in der Küche war unvollständig, die Messer alle stumpf und das Geschirr haben wir erstmal durch die Spülmaschine geschickt. Die Betten waren wohl relativ neu und bequem. Trotz Renovierung waren die restlichen Möbel teils abgewohnt, Selikonfugen an Badewanne und Dusche nicht mehr weiß und die Fenstergriffe schimmelig. Nachts ist es im Haus doch sehr abgekühlt, trotz Heizung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Qualittät der Speisen hängt vom tagesaktuellen Koch ab. So haben wir am ersten Abend im Brauhaus hervorragend gegessen, während es am letzten Abend ebenfalls im Brauhaus nur durschnittlich war. Davon hängt dann auch ab, ob der Preis angemessen oder zu teuer ist. Das Pfannekuchenhaus hat seinen Namen leider nicht verdient. Das Pfannekuchenbuffet war wirklich nicht gut. Das Buffet im Market Restaurant hätten wir gerne probiert. Allerdings war dieses über die komplette Urlaubszeit nicht nur ausgebucht, sondern überbucht, sodass ein zweites Buffet im Nachbar-Restaurant aufgebaut werden musste. Wir waren schon sehr enttäuscht, dass kein Kontingent für Urlauber zurückgehalten wird, welche ihren Restaurant-Plan nicht bereits Monate im Vorraus aufstellen, sondern gerne vor Ort schauen. So waren wir dann eben auch viel auswärts essen.


    Service
  • Gut
  • Der Personalmangel ist deutlich zu spüren. Insbesondere in den Restaurants gab es häufig 1-2 "Hauptkräfte" die "Bescheid" wussten und auch kassieren durften. Das restliche Personal waren wohl alles Aushilfkräfte, welche gerade in der Einarbeitung waren und teilweise auch kein Deutsch sprachen. Geühlt gab es im gesamten Market Dome samt Schwimmbad nur 1 Putzfee, welche für alles verantwortlich war, jedoch verständlicherweise nicht immer hinterher kam. So waren Seifenspender häufiger leer und Desinfektionsspender fast immer. Freundlich und zuvorkommend waren allerdings durchweg alle. Hier sind auch insbesondere die Verantwortlichen der verschiedenen Aktivitäten hervorzuheben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Park liegt am Ortsrand von Bispingen mitten in der Lüneburger Heide. Von hier aus sind viele Ausflugsziele in kurzer Autofahrzeit erreichbar. Bispingen selbst ist ein kleiner Ort mit sehr viel Gastronomie und Einkaufsmöglichkeiten für den täglichen Bedarf. Die nächst größere Stadt ist Soltau in etwa 15km Entfernung.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Langeweile sollte hier wohl keine aufkommen. Bis auf wenige Ausnahmen alles kostenpflichtig und nicht gerade günstig. Aber das Angebot ist schon groß. Hier bietet aber auch die Umgebung eine große Auswahl an Freizeitaktivitäten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Karsten, vielen Dank für Ihre wirklich ausführliche Bewertung bei Holiday Check. Gerne lesen wir, dass wir von Ihnen 5 von 6 Sonnen für Ihren Aufenthalt bekommen haben. Wir möchten uns für die Rückmeldung über Ihre Erfahrungen bedanken. Kritiken, Hinweise und Anmerkungen unserer Gäste, nehmen wir besonders ernst, denn nur in ihrer Auswertung ist es uns möglich, unser Produkt Center Parcs zu verbessern und aufgetretene Missstände und Unzulänglichkeiten schnellstmöglich abzustellen. Ihr Einverständnis vorausgesetzt, möchten wir nicht nochmals einzeln auf die weiter erwähnten Punkte eingehen, wir dürfen Ihnen jedoch versichern, dass wir Ihr Schreiben den betreffenden Abteilungen zur Kenntnisnahme und Auswertung übergeben werden. Schön ist es, wenn Sie sich direkt vor Ort an uns mit einer Reklamation wenden. Eine Nachreinigung oder einen Umzug hätten wir Ihnen gerne angeboten. Bitte seien Sie versichert, dass dies kein Center Parcs Standard ist. Tatsächlich gibt es Angebote im Wellness- und Aktivitätenbereich mit zusätzlichen Kosten. Allerdings haben wir neben dem kostenfreien Schwimmbadeintritt auch viele Gratisangebote, wie zum Beispiel unser Streichelzoo, unsere Highlight Show, Orry & Freunde Kids Disco, Orry & Freunde Kids Parade, DJ Night, unsere Allwetter Spielwelt BALUBA, für Kinder von 5 bis 7 Jahre und vieles mehr. Gerade in diesen schwierigen Zeiten, hoffen wir sehr, Sie recht bald wieder in der Bispinger Heide begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Bitte bleiben Sie gesund! Für weitere Anregungen, Rückfragen und natürlich auch Buchungen erreichen Sie uns weiterhin unter der Rufnummer 05194 - 940. Mit herzlichen Grüßen Ihr Center Parcs Team Bispinger Heide

    Offizielle Hotel Homepage