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Torsten (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1 Woche • Sonstige
Schöner entspannter Urlaub mit der Familie
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren das erste mal hier und gespannt was uns erwartet. Wir wurden am Ende positiv überrascht und hatten einen schönen Urlaub. Die Lage ist sehr schon, das Ferienhaus war gut gelegen, direkt am See und es gibt viele Freizeitmöglichkeiten. Es gibt sicher einige Verbesserungsmöglichkeiten, vor allem in der Gastro, die Preise für die Freizeitaktivitäten im Park selber. Und auch sollte das Konzept mit dem E-Cars überdacht werden, da es nichts bringt das Autos draußen stehen sollen und man dann aber durch diese E-Cars ständig über den Haufen gefahren wird, zb auf dem Fußwegen um dem See oder weil sie entgegen der Einbahnstraßenreglung fahren und man damit so schnell gar nicht rechnet, wenn sie um die Ecke kommen. Aber alles im allen waren es ein paar schöne und gemütliche Tage hier.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Ferienhaus mit direkten Seeblick aus dem Wohnzimmer, sehr schön. Es war alles vorhanden was man benötigte, funktional und auch im guten Zustand, sowie Sauber. Es sollte aber beachtet werden, das die Häuser in der Natur stehen, somit ist zB. mit Mücken, Ameisen und Besuch von Enten und Gänsen jeder Zeit auf der Terrasse zurechnen. Die Terrassen selber könnten etwas gepflegter sein, für das Spielen unserer Maus mussten erst mal diverse Brenneseln und Disteln entfernt werden, damit man diese ordentlich Benutzen konnte.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Gastronomie hatte so seine zwei Seiten, wir hatten Frühstück und Abendessen inklusive. Beim Frühstück war es eigentlich immer sehr Entspannt, das Buffet selber hatte aber täglich nachgelassen, was das Angebot anbelangte. Weiß nicht woran es lag, Lieferschwierkeiten oder so? Wenn man mal direkt Nachfragte, hat man auch nochmal etwas unter der Hand nachgereicht bekommen, was nicht mehr auslag. Das Essen an sich selber hat aber geschmeckt und war vollkommen okay. Das Abendessen war oft schon Grenzwertig. Erstmal kam es auf den Service an, welcher einen den Tisch zugewiesen hat. Hier gab es bei manchen Mitarbeitern große Probleme, dies Reibungslos hinzubekommen. Es gibt auch 3 Zeitfenster hierfür, beim ersten Abendessen wurden uns diese 3 Mitgeteilt aber gleich nach dem ersten Atemzug auch, das manche schon ausgebucht sind und wir doch andere nehmen mögen. Dies merkte man dann auch sehr schnell, viel Gewusel und extreme Schlangen am Büfett und an der Getränke Inseln mit dem Saft für die Kleinen. Hier sollte dringend gehandelt werden. Zb. eine zweite Saft Insel und das Büfett Splitten / Aufstellung ändern, das man von mehren Seiten ans Essen kommt. Wir hatten aber schnell den dreh raus, wie wir an einen ruhigen Tisch kommen und nicht zu lange am Büfett warten mussten. Das Büfett selber wechselte Täglich sein Motto und somit seine Hauptspeisen. Das Essen war immer Lecker und es war auch genügend Abwechslung für die Kleinen vorhanden und sogar ein Softeisautomat. Was ich nicht verstanden habe, warum man Früh selber Abräumt und Abends es der Service übernimmt, das wäre sicher auch möglich selber zu machen, klappt ja Morgens auch, wenn die Tabletts da wären, da auch hier der Service manchmal etwas überfordert war mit dem Abräumen des nicht mehr benötigten Geschirrs.


    Service
  • Gut
  • Bis auf ein paar Fragen an der Rezeption und beim Check In hatten wir eigentlich kein Support mit dem Service. Aber dabei waren die Mitarbeiter sehr nett, freundlich und kompetent.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist sehr gut, große Städte wie Hamburg, Lüneburg oder Hannover sind nicht weit weg. Aber auch viele Freizeit Möglichkeiten befinden sich in der direkter Umgebung, Heide Park, diverse Wildparks, Lüneburger Heide usw. Selbst für die Frau ist ein Outlet direkt um die Ecke. Oder man verbringt seine Zeit nur im Park.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Freizeitgebote im Park gibt es viele, wir und unser Portemonnaie hatten Glück das unsere Maus (3 Jahre) sich ehr rege für das Bällebad und das Austoben an/auf den Rutschen interessierte, obwohl hier schon der Zahn der Zeit deutlich genagt hat. Alles andere kostet extra Geld und ist sehr Preisintensiv. Uns war schon vor Anreise bewußt, das es zu extra Zahlungen kommt aber waren dann doch bissel überrascht, wie wenig eigentlich inklusive ist. Hier sollte man sich nochmal die Preisgestaltung überdenken, bei dem was die Leute zur Zeit noch in der Tasche haben. Auch fand ich die Bezahlung sehr kompliziert, warum nicht einfach alles über das Bändchen abwickeln, sondern extra Chips kaufen für das Trampolin und die E-Autos, im restlichen Park geht es doch auch? Positiv zu erwähnen ist noch das Hallenbad, hier sollte man aber in der Woche die Chance nutzen, da es am Wochenende überfüllt wirkte. Der kleinen Streichelzoo war auch für unsere Maus sehr interessant und es gibt viele Spielplätze zum Austoben auf dem Gelände . Zu den restlichen Angeboten können wir nichts sagen, da wir sie nicht benutzt haben. Unserer Maus hat es sehr gut gefallen und wir sind jedes mal mit einem Lächeln und einem glücklichen Kind zurück in unser Ferienhaus, daher 5 Sterne.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:31-35
    Bewertungen:9