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Sarah (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Schmutzig, undurchdacht und mieser Service ...
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Abgewohnt, schmutzig, schlecht durchdacht und mit mangelndem Service. So gut wie kein Personal. Auf keinen Fall bei Hitze hinfahren!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Bungalows sind sehr klein und unmodern, was an sich kein Problem wäre - aber der Modergeruch in den Häuschen ist schon ein Problem. Außerdem ist alles schmutzig, man hat dauernd das Gefühl, sich die Hände waschen zu wollen. Zudem fehlt es an Fliegengittern gegen die vielen Mücken. Das Licht, was ab der Dämmerung über der Haustür brennt und sich auch auf Nachfrage nicht abschalten lässt, sorgt dafür, dass man nicht durchlüften kann. Deswegen und dank der fehlenden Klimaanlage hatten wir nachts unerträgliche 30 Grad im Bungalow. Außerdem die reinste Insekteninvasion, obwohl wir schon aufgepasst haben - von Mücken bis hin zu einer dicken braunen Spinne war alles dabei. Nichts gegen Insekten in der Natur, im Haus möchte ich sie aber nicht haben. Von daher wäre ein Fliegengitter gut gewesen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Nicht genutzt, aber ein paar Getränkewagen in dem weitläufigen Park hätten nicht geschadet. Außerdem gab es in der Lounge-Bar neben der Wasserskianlage keine Sonnenschirme, wie soll man es da aushalten?


    Service
  • Sehr schlecht
  • Es fing damit an, dass die Beschilderung im Park schrecklich ist und man ewig seinen Bungalow bzw. den Parkplatz sucht. Dann hatten wir ein Küchenset und gemachte Betten inklusive, beides war nicht vorhanden. Wir hatten nicht mal Bettzeug, dieses wurde uns erst im Lauf des Tages gebracht, dann aber auch nur hingeknallt und wir mussten die Betten selbst beziehen. Der angebotene WhatsApp-Service ist an sich gut, aber es gab kein Entgegenkommen bei all unseren Anfragen. Draußen hatte es fast 40 Grad, aber Ventilatoren zum Leihen? Gibt es nicht. Das Licht über der Tür? Geht nicht aus. Das Bettzeug kommt wann? So schnell es geht. Usw.. Auf die Hitze war der Park überhaupt nicht vorbereitet, überall fehlte es an Personal. Beispielsweise gibt es am Strand eine Strandbar, die war aber die ganze Zeit zu. Auch an den Aktivitäten war größtenteils niemand. Beispielsweise die Ziplining-Strecke war verlassen. Zwar stehen dort Schilder, wo man sich melden kann. Aber bei 40 Grad möchte man sich den Fußweg ja auch sparen, wo es geht. Dazu kommt noch, dass das Schwimmbad völlig überheizt war, die Becken hatten über 30 Grad. Im sogenannten Market Dome, wo die Geschäfte und Restaurants sind, war es brütend heiß. Klimatisierung gab es nicht. Man war gar nicht an das Wetter angepasst und gab sich auch keinerlei Mühe. Und als wir dann mitten in der Nacht abreisen mussten, weil eine von uns von der Wärme schon Hitzschlag-Symptome bekam, fragte man noch, ob das nicht bis morgen früh Zeit hätte ...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist gut, die Anlage ist grundsätzlich schön, wenn sie auch ihre besten Zeiten hinter sich hat. Da gibt es nichts zu bemängeln.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wie schon beschrieben: Es war einfach kein Personal da. Der See ist schön, aber es gab keine Sonnenschirme und die Strandbar hatte zu. Klettern, Ziplining, usw.: Niemand da. Das Schwimmbad ist schön gemacht, aber dort gibt es keine Liegen. Nur die Wasserskianlage war besetzt und dementsprechend gut besucht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Magda. Es tut uns leit zu lesen das Sie keine schöne Urlaub hätten bei uns.

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