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Myriam (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
ein schönes Familienziel!aber Sauberkeit 6- ekelig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

An sich ist der Park für einen kurzen Familienurlaub wirklich schön! Aber die Unterkunft,ein comfort Haus,der wahre Horror! Defekte Geräte und wirklich dreckig,muffig.das war kein oberflächlicher Schmutz!das war festsitzender Dreck! Sowas habe ich noch nie gesehen.nach Beschwerde kam 5 Stunden später dann jemand zum reinigen und die Dame sagte nur,“Joa,ist schon dreckig,sehe ich hier aber auch schlimmer!“-wie bitte?!?!tolle Arbeitseinstellung!gemacht wurde auch da aber nur ein kölsche Wisch.Und das hat nichts mit dem Alter der Bungalows zu tun,was ja gern als Begründung seitens Center parcs angeführt wird! Das ist schlechter reinigungsservice bzw. gar keiner! Weil uns der Park selbst gut gefällt wollen wir es nun mit einem vip Bungalow testen,aber wenn ich hier die Bewertungen lese,wird mir Angst und Bange! Es ist so herrlich dort! Warum handelt das Management nicht endlich nachdem über anscheinend Jahre hinweg derDreck und Schmutz beklagt werden?!?! Und nur weil nächstes Jahr renoviert wird,wird nun seit Jahren nicht mehr geputzt? Wirklich schade!das überschattet die eigentlich schönen Tage


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer Siebe oberer Text! Widerlich!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Schön gemacht aber echt teuer!


    Service
  • Eher gut
  • Freundlich aber man hat bei den wichtigen Themen irgendwie das Gefühl nicht ernst genommen zu werden. Man kennt das Problem und nimmt es einfach hin.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für Familien toll! Der viel zu kleine Parkplatz ist jedoch keine Lösung!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Familienunterhaltung toll! Schade ,dass beinahe für alles bezahlt werden muss. Sogar fürs Trampolin


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Myriam
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Myriam, Tut uns Leid dass der Bungalow nicht war was Sie erwartet hatte. Wir wissen dass die Häuser alt sind aber es sollte sauber sein. Wir hoffen Sie haben Ihre Anmerkungen noch einmal am Rezeption gemeldet so dass wir eine Lösung für Sie finden könnten. Vielleicht haben Sie schon mitbekommen dass Center Parcs bald anfangt mit der Renovierung von den Parks. Auch Het Heijderbos wird hoffentlich bald damit anfangen. Wir würden uns freuen wenn Sie uns trotz Ihrer augenblicklichen Bedenken wohlgesonnen blieben und uns auch zukünftig eine Chance gäben, Sie weiterhin von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu dürfen. Wir hoffen Sie haben trotzdem genossen im Park. Mit freundlichem Gruss, Team Het Heijderbos

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