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Verena (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Schöner Urlaub mit einigen Argernissen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Grundsätzlich ist Centerparcs für Kinder immer toll und somit für Familien empfehlenswert. Allerdings mussten wir uns diesen Urlaub mehrfach ärgern. Letztes Jahr in Het Meerdal war das nicht der Fall. Im ganzen war dort der Service besser, die Mitarbeiter freundlicher. Also gerne immer wieder Centerparcs, nur eben nicht diese Anlage.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Also das die Häuser alt sind weiß man vorher. Jedoch war unser Haus bei Anreise einfach nicht sauber. Überall Spinnweben. Das geht garnicht! Jetzt haben wir uns bei einem so kurzen Aufenthalt dafür entschieden eben selbst den Staubwedel zu schwingen, da Diskussionen mit der Rezeption sicher zeitaufwendiger gewesen wären und die Rezeption bei anderen Fragen (wo man Ponyreiten bucht und wo Brötchen bestellt) auch nicht hilfreich war. Das Alter der Häuser stört uns wie gesagt nicht aber bei dem Preis kann man erwarten das vor Anreise ordentlich sauber gemacht wird. Im Mülleimer waren noch Reste vom Vorgänger. In Het Meerdal letztes Jahr mussten wir solche Erfahrungen nicht machen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Preise sind recht hoch aber auch das sieht man online vorher. Genial war dass wir eine Bestätigungsmail für eine Tisch Reservierung bekommen haben, für ein Restaurant was an dem Tag geschlossen hatte. Laut Internet hatte es auf. Als wir das beanstandeten gab es kein: tut uns leid oder ähnliches. Ohne Reservierung essen gehen ist schwer möglich. Auch half man uns nicht woanders einen Platz zu bekommen, obwohl man Bestätigungen für geschlossene Restaurants verschickt hatte. Dieses Erlebnis teilten an dem Abend einige Urlauber mit uns.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Vielfältig wie für Centerparcs üblich. Für Kinder wie gesagt sehr toll und auch hier sieht man die hohen Preise online vorher. Ärgerlich war, dass der Dschungel Dome nur bis 17h auf hatte. Selbst an einem verregneten Tag wurden im 17 Uhr alle Gäste raus geworfen. Warum Mann hier nicht auch bis 21h öffnen kann wie im Schwimmbad können wir nicht nachvollziehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:26-30
    Bewertungen:31
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Verena, Tut uns Leid dass der Bungalow nicht gut gereinigt war. Schade dass Sie es nicht gemeldet haben, aber verstehen tun wir es. Sie haben Urlaub. Wir hätten aber gerne für eine Lösung gesorgt. Die Jungle Dome ist seit 17 Uhr geslossen wegen dass die Tiere ausruhen müssen. Schade das die Kommunikation mit dem Restaurant nicht gut gelaufen ist. Wir werden dies intern besprechen, um dies in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen Sie haben trotzdem genossen im Park und Sie wiederzusehen nach die Renovierung. Mit freundlichem Gruss, Team Het Heijderbos

    Offizielle Hotel Homepage