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Fabienne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Nicht mal der gute Wille ist zu erkennen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Eine schöne Einrichtung, die leider komplett verkommt da sich niemand darum kümmert. Leider auch von der sehr bergigen Lage nicht sehr geeignet wenn man schlecht zu Fuß ist oder etwas zu tragen hat (Das Auto muss man ja außerhalb parken). Viel zu schlechte bzw gar keine Beleuchtung im Park.


Zimmer
  • Schlecht
  • In die Matratzen sinkt man viel zu tief ein; deutsches TV (ARD+ZDF); Bungalow ist für vier Personen gedacht, dafür ist alles aber viel zu klein; Babybett und Kinderstuhl vorhanden; Toaster, Wasserkocher und Kaffemaschine vorhanden; Durch die Wände im Klo tritt Wasser ein, nach zwei Tagen stand bereits der Raum „unter Wasser“ ohne Schuhe und mit langen Hosen war kein Betreten mehr möglich. Der Raum ist sehr eng und die Wände sind nass gewesen, so dass man automatisch irgendwo anstößt und auch nass ist, Feuchtigkeit war so hoch, dass auch das Klopapier feucht wurde; der Abfluss im Bad hat nach zwei Tagen auch nicht mehr funktioniert, so dass dieser Raum auch bald komplett unter Wasser stand. Die gesamte Wohnung war dauerhaft eiskalt; die Heizung ging nur wenn man sich bewegt hat, saß man am Tisch ging sie immer wieder aus und nachts wurde sie sogar komplett aus gestellt und das im verregneten kalten Dezember mit einem Neugeborenen! War der Heizkörper dann mal an, wurde er so kochend heiß, dass man sich wirklich daran verbrennen konnte; Stecker waren aus der Wand gebrochen; im Bad waren überall tote Insekten an der Decke obwohl man diese aufgrund des Materials leicht abwaschen könnte; in der Wohnung waren überall Spinnweben und auch Schimmelbefall


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Nur ein Lokal war geöffnet und dort wurde nur qualitativ sehr schlechte TIefkühl Ware serviert; haben dann lieber selbst gekocht; die Gestaltung des Restaurants hat viel mehr versprochen


    Service
  • Schlecht
  • Bei Problemen stößt man leider auf überforderte Mitarbeiter, die auch keine Lösung für die Problematik haben


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Nicht wirklich sehenswerte Umgebung. Gesamter Park liegt in extrem bergigen Gelände, zu Fuß mit Kinderwagen und Schwimmtaschen kaum zu schaffen; komplett alle Wege und auch Treppen sind zu wenig oder überhaupt gar nicht beleuchtet!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Schwimmbad ist es viel zu kalt; die Wassertemperatur ist sehr niedrig und in allen Becken (außer dem Whirlpool) gleich- sogar im Babybecken, das eigentlich warm sein sollte; sehr viele Bademeister, Schwimmwesten, -ringe, -ärmel sind vorhanden; teilweise kaputte Stellen im gesamten Schwimmbad, Türen im Bauschaum Rahmen ohne Verkleidung, viele Spinnweben überall , fehlende Beleuchtung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fabienne
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Fabienne, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung auf Tripadvisor genommen haben. Es ist sehr schade, dass wir es nicht geschafft haben Ihnen einen schönen Aufenthalt in unserem Park zu ermöglichen. Dies entspricht selbstverständlich nicht unseren geohnten Qualitätsstandards. Wir werden alles tun, um die von Ihnen angesprochenen Problemen zu verbessern. Sehr gerne würden wir Sie zu einem erneuten Besuch bei uns begrüssen, und Ihnen den Park in seiner vollen Schönheit vorführen. Viele Grüsse, Ihr Center Parcs les Ardennes Teamn Damien WIBIN General Manager

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