Center Parcs Parc Sandur

Zeitraum: ein verlängertes Wochenende (03.-06.2020). Bungalow: ein Premium Bungalow für vier Personen (mit Sauna und Gaskamin) mit freiem Blick auf das Wasser Positives: Das Haus war größtenteils sauber. Die Küche war centerparcsüblich mit allen Gerätschaften ausgestattet, die man zum Kochen und zum Essen benötigt. Der Ausblick war wie reserviert auf das freie Wasser und teilweise die Hundewiese. Sandur liegt in der Nähe von Emmen, unweit des Parks und im Park selbst gibt es Einkaufsmöglichkeiten, die den täglichen Bedarf decken. Negatives: Die untere Toilette war bei Ankunft nicht richtig gereinigt. Es befanden sich Haare hinter dem Sitz. Im unteren Badezimmer befindet sich Schwarzschimmel in der Dusche. Im oberen Schlafzimmer war eine der Matratzen durchgelegen. Am letzten Abend hatte der Gaskamin einen Defekt (die Flamme ging aus, das Gas lief weiter, es roch bei Näherkommen an den Kamin nach Gas. Der Rezeption wurde das Problem geschildert und es wurde seitens dieser empfohlen, bis zum Abreisetag zu warten). Der Kaffeehalter in der Küche war nicht gereinigt und von einem der Vormieter verschmutzt. Reaktion des Konzerns auf die Hinweise: Vor Ort: Verweis auf eine schriftliche Beschwerde per Mail. Beschwerde über das entsprechende Formular: wurde seit dem 07.01.2020 nicht bearbeitet, trotz Empfangsbestätigung. Fazit: Das war der vierte und schlechteste Besuch im centerparcs. Weder der Bungalow noch der Umgang mit Mängeln sind zu empfehlen.

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