Center Parcs Parc Sandur

Hallo Nadine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Angebote und Services weiter zu verbessern. Service Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Damen an der Rezeption als zurückhaltend und wenig hilfsbereit empfunden haben. Freundlichkeit und Unterstützung sind für uns essenziell, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unser Team weiter zu schulen und die Servicequalität zu verbessern. Ihr Hinweis zu fehlenden Preislisten im Park ist ebenfalls wichtig – wir werden prüfen, wie wir diese Informationen besser zugänglich machen können. Bezüglich der Animation verstehen wir Ihre Kritik, dass sie eher auf kleinere Kinder ausgerichtet ist. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um unser Angebot für ältere Kinder und Familien abwechslungsreicher zu gestalten. Der Punkt zum „Lagerfeuer“ und dem Basteln mit Playmais zeigt uns, dass hier noch Potenzial für kreativere und spannendere Aktivitäten besteht. Restaurant Es freut uns sehr, dass Sie vom gastronomischen Angebot im Park begeistert waren und schnell etwas Passendes gefunden haben. Ihr Lob für das Restaurant zum Selbergrillen und die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen motiviert uns, diesen Standard weiter zu halten und auszubauen. Zimmer Wir bedauern, dass die Zimmer und Bettwäsche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis, dass die Ausstattung in die Jahre gekommen ist, ist wichtig für uns, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Unterkünfte zu modernisieren und den Komfort zu verbessern. Lage Es freut uns, dass Sie die ruhige und entspannende Atmosphäre des Parks sowie die Lage der Häuser am Wasser genossen haben. Ihr Hinweis zur Vorsicht mit kleineren Kindern aufgrund des direkten Zugangs zum Wasser ist wichtig und wird von uns geprüft, um die Sicherheit weiter zu gewährleisten. Allgemeiner Eindruck Es ist schön zu hören, dass Sie den Park als tollen Ort für größere Familien mit einem großen Freizeitangebot wahrgenommen haben. Ihr Lob für die ruhige und nicht überlaufene Atmosphäre zeigt, dass wir in diesem Bereich Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Aktivitäten Wir bedauern, dass die jungen Mitarbeiter bei Fragen zu Preisen und anderen Themen überfordert wirkten. Ihr Hinweis, dass der Ausfall eines Mitarbeiters dazu führte, dass keine Fahrzeuge mehr ausgeliehen werden konnten, zeigt uns, dass hier Verbesserungen in der Organisation notwendig sind. Wir werden dies intern besprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt hatten, auch wenn es in einigen Bereichen Verbesserungspotenzial gibt. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Center Parcs Team