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Florian (31-35)
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • SonstigeAngesicht der Ordnung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bewertung Bostalsee Als wir angekommen sind verlief das Check in reibungslos und unkompliziert ab. Im Haus angekommen ist mir sofort der dreckige Boden aufgefallen. Der Dreck zog sich durchs ganze Hause. Jedes Zimmer hatte Spinnweben oder war abgenutzt, Wände verdreckt etc. In jedem Zimmer waren irgendwelche Sachen (vorm Vormieter) ich weiß es nicht. Dies hat gleich eine unordentliche Atmosphäre geschaffen. Die Spülmaschine war ebenfalls verdreckt und das Geschirr in der Spülmaschine nicht sauber. Das Team habe ich darüber informiert. Es wurde die Spülmaschine gestellt. Die Zimmer würden viel ordentlicher sein allein wenn man die Dinge die nicht benötigt werden in die Abstellräume stellt und sich individuell auf neue Mieter einstellt. Wir hatten die Halbpension gebucht. Es gab Morgens und Abends ein Buffet. Das Buffet war großzügig und ausreichend. Das unsaubere zieht sich allerdings durch die ganze Anlage. Es ist zu wenig Personal, das Personal das da ist, ist nett, höflich und immer bereit zu helfen. Einige vom Personal sind der deutschen Sprache nicht mächtig und somit nicht ansprechbar. Wenn man mit Ihnen kommunizieren möchte weil man Fragen hat reagieren diese nicht. Preis/Leistung ist hier nicht gerechtfertigt. Wenn alles wirklich ordentlich gehalten werden würde und man sich etwas Mühe geben würde was die Sauberkeit angeht würde ich drüber hinwegsehen. So war es für uns eine Erfahrung die wir mitgenommen haben allerdings nicht wiederholen werden.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Florian, vielen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck. Es freut uns sehr, dass Sie sich entschieden haben, Ihren Urlaub in unserem Center Parcs Park Bostalsee zu verbringen. Umso mehr tut es uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt wegen der fehlenden Sauberkeit anfangs nicht genießen konnten. Wir danken Ihnen für die Beschreibung und Ihrer Erfahrung in unserem Park. Wir wissen Ihre aufgewendete Zeit und Mühe sehr zu schätzen. Wir entschuldigen uns sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten im Haus hatten. Natürlich darf es unter keinen Umständen dazu kommen, dass ein Ferienhaus in diesem Zustand an unsere Gäste übergeben wird. Daher war das gut von ihnen das Sie direkt auf uns zu gekommen sind so das wir gemeinsam das Problem lösen konnten. Es freut uns sehr das ihnen das Buffet im Restaurant ihnen sehr gut gefallen hat. Auch freut es uns sehr ein Gute Feedback von ihnen zu bekommen für unser Personal. Gerne würden wir ihre netten Word an unser Personal weiterleiten. Wir wünschen Ihnen und ihrer Familie alles Gute. Beste Grüße Center Parcs Park Bostalsee

    Offizielle Hotel Homepage