Alle Bewertungen anzeigen
Ralf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Haus verdreckt bei der Ankunft
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Center-Parc peinlich! Schlechte Organisation und keine Hilfe für die Kunden, nur ein Stewardessen-Lächeln, das wars, und das im VIP-Haus, naja Geld rausgeschmissen, leider!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Ralf, zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Bewertungskommentar über Ihren Aufenthaltes zu schreiben. Wir bedauern, dass die Reinigung Ihres Ferienhaus bei Ankunft nicht Ihren Erwartungen und unseren Ansprüchen gerecht werden konnte, was natürlich nicht unseren Qualitätsstandards entspricht. Aufgrund von unvorhergesehenem Eisregen, kam es an diesem Tag zur Bildung von Blitzeis auf den Straßen, was dazu führte, dass nicht alle Mitarbeiter pünktlich mit der Reinigung beginnen konnten. Wir befürchten daher, dass Ihr Haus dadurch leider erst mit Verzögerung gereinigt werden konnte. Gerne hätten Sie sich an unsere Mitarbeiter wenden können und wir hätten bereits vor Ort eine sofortige Nachreinigung oder den Umzug in ein gereinigtes VIP Haus für Sie veranlasst. Wir hoffen Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dabei von unseren Serviceleistungen und unserer Qualität überzeugen zu können. Mit den besten Grüßen vom Center Parcs Park Bostalsee

    Offizielle Hotel Homepage