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Tina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1 Woche • Sonstige
Lage Top, Leistungen Flop.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist toll gelegen, die Häuschen sind hübsch, das Personal sehr freundlich. Die Dienstleistungen wie Frühstücksservice und Bettenservice funktionieren gar nicht. Jede Reklamation wird freundlich entgegen genommen, Erstattung der nicht erbrachten Leistung: Fehlanzeige. Auf meine Beschwerde per Mail wird auch gar nicht eingegangen. Es wird quasi weg gelächelt. Schade, wo es doch sehr sehr schön gelegen ist, dass man sich dann ärgern muss, wenn das bestellte Frühstück jeden Tag nicht kommt. Mal fehlen die Brötchen, mal die Getränke etc.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Tina, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holiday Check. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage im Park mit den Ferienhäusern so gut gefallen hat und Sie mit dem Service unseres Personals so zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie mit unserem Dienstleistungsservice nicht überzeugen konnten. Wir werden dies auf jeden Fall an die entsprechende Stelle weiterleiten. Natürlich hoffen wir, Sie trotzdem wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen um Sie dann vollends von uns überzeugen zu können. Liebe Grüße von Park Bostalsee

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