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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 1 Woche • Winter
Familienurlaub mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der Centerpark ist nach unserer Meinung gut geeignet, wenn man bereit ist, für viele viele Nebendinge Geld auszugeben. Wir werden nicht wieder hinfahren, da es andere Hotels gibt, wo "alles mit drin" ist. Wir empfehlen den Park weiter, aber für uns nicht mehr.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war neu, wir waren "Erstbezug". Wir können gut mit dem vorherigen Zustand der Zimmer vergleichen, da wir im Vorjahr auch da waren. Es waren sogar noch die Bleistiftstriche der Mängel an den Fliesen im Bad zu sehen. Das Bett ist bequem und man schläft gut. Jedoch sind die Kopfkissen sehr unbequem, da es Polyester ist und sich nicht in Schlafposition "knuddeln" läßt. Wir hatten ein Zimmer mit 1 Doppelbett und 1 großes Bett fürs Kind (3). Das Bett fürs Kind war nicht durch eine Tür oder Vorhang o.ä. abgeteilt, wir hätten dies gerne gehabt, damit das Kind ruhiiger schlafen kann. Für die 3. Person gibt es weder Zahnputzbecher, noch Trinkglas, anfangs auch kein 3. Handtuch. Obwohl das Kind dafür auch zahlt. Leider waren alle Betten ohne Nässeschutz! Ich habe dies per APP bemängelt, aber weder Antwort erhalten, noch wurde ein Nässeschutz übergezogen. Kann also sein, das die neuen Betten bald verschmutzt sind, hier sollte nachgebessert werden! Das Zimmer hat einen neuen Laminatboden erhalten. Leider fühlt sich dieser beim Barfußlaufen komisch an, wie wenn der Boden schmutzig wäre. Man glaubt immer, man läuft auf Sand. Gerade im Winter gibt es keinen Abtreter o.ä. im Zimmer, um z.B. die nassen Schuhe abzustellen. Auch wenn man vom nassen Balkon wieder reingeht, tritt man das Zimmer sofort dreckig. Es gibt keinen Besen oder Handfeger / Schaufel. Das Badezimmer ist neu und sieht auf den ersten Blick ganz nett aus. Problem: Es gibt bis auf 3 Haken keine Aufhängemöglichkeit für Handtücher usw. Die Ablage am neuen Waschbecken bzw. darunter ist äußerst knapp. Die neue Dusche ist aus Glas und ebenerdig. ABER!!!! Die Dusche hat keine Tür, dadurch spritzt das Wasser ins Bad und die Fläche vorm WC wird teilweise komplett nass. Das ist äußerst unangenehm, selbst wann man sehr aufpaßt, läßt sich kaum vermeiden, das Wasser ins Bad läuft. Der Duschvorleger ist nach einmal Duschen triefend nass.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Qualität des Essens ist ordentlich. Der Preis dafür ist allerdings völlig überteuert. Eine Pizza Margherita für 9,90 €. Das geht gar nicht. Auch die Getränke sind sehr teuer. Wir empfehlen UNBEDINGT die Restaurants in Medebach aufzusuchen, dort ist die Qualität hervorrangend und Pizza gibt es da für die Hälfte! Die Preise im Supermarkt sind nicht wirklich teurer als sonst. Sehr ärgerlich sind die Autos , Automaten usw, in die Geld eingeworfen werden soll. Praktisch jedes Kind bettelt die Eltern an, damit fahren zu dürfen. Wir finden es nach wie vor unmöglich, das diese Dinger rumstehen.


    Service
  • Gut
  • Die Damen der Zimmerreinigung sind flink und aufmerksam, ein großes Lob an diese fleißigen Frauen!!! Wir haben Mängel via APP übermittelt, leider kam KEINE Rückmeldung oder auch Information. Das fanden wir nicht sonderlich kundenfreundlich. Also scheint die App nicht zu funktionieren. Per App hätten wir auch Aktivitäten buchen können, aber nicht die, die man ggf. kostenfrei vira Aktivitätengutschein per Buchung erhält. Da mussten wir doch wieder zur Anmeldung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wenn es in Medebach schneit, hat man sofort Möglichkeiten, z.B. Schlitten zu fahren, ein Anhöhe ist in der Nähe. Ansonsten wird normalerweise Winterberg beschneit, da ist man in 15 min angekommen. Achtung! Die Tagesmiete für einen Schlitten beträgt 8,50€ !!! Wer also Platz im Auto hat, soll sich am besten seinen eigenen Schlitten mitbringen oder vor Ort im Supermarkt kaufen, ist billiger.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Die Wasseranlagen sind prima für Kinder. Sie wurden auch überarbeitet, aber einen besonderen Charme versprühen sie dadurch immer noch nicht. Das Kinderbecken sieht viel besser aus als im Vorjahr. Die Unisex Duschen sind zwar ok, aber einige Duschen waren schon defekt. Die Familienumkleiden sind eindeutig zu klein, es gibt nur wenig große (es gibt keine Kennzeichung, ob es sich um kleine oder große Umkleiden handelt). Keine Aufhängemöglichkeiten in den Umkleiden vorhanden. Ob es noch Sammelumkleiden geben wird, wissen wir nicht. Wir haben uns die Nummer des Schrankes immer halbwegs merken können, ob es noch ein Display geben wird, an dem man ablesen kann, welche Nummer der eigene Schrank hat, wissen wir nicht. Auf den Bändern steht keine Schranknummer drauf. Die wannabe Angebote usw. sind sehr teuer, nach unserem Geldbeutel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2018
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung bei Holiday Check. Wir wissen Ihre aufgewendete Zeit und Mühe sehr zu schätzen. Selbstverständlich sollte in dem 3-Bett Zimmer alles für die dritte Person vorhanden sein. Sollte das bei Ihnen nicht der Fall gewesen sein, möchten wir uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. Ein Vorhang oder eine Tür zu der Mansarde mit dem 3. Bett, ist nicht vorgesehen. In den Badezimmern wird es noch weitere Haken geben. In einigen Zimmern, fehlen diese noch. Auf den Matratzen befinden sich Topper, die als Schutz für die Matratze dienen. Vielen Dank für den Hinweis, mit der Ablage für die Schuhe. Gerne nehmen wir das mit auf. Mängel können über WhatsApp gemeldet werden. Wir bedauern sehr, wenn Sie keine Rückmeldung erhalten haben. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Es ist nicht angedacht, ein Display zu installieren, worauf die Spintnummern ersichtlich sind. Die Ausschilderung für die Familienumkleiden fehlen leider noch. Sammelumkleiden wird es noch geben. In den letzten Monaten wurden die Hotelzimmer komplett und 60 Ferienhäuser erneuert. Weiterhin wurden im Aqua Mundo die Umkleiden, Duschen und Toiletten erneuert. Das Wellenbecken wurde neu gefliest. Das Il Giardino hat ein komplettes Facelifting mit Showküche erhalten. Das Hardings Family Restaurant sowie das Market Restaurant wurden aufgewertet. Die Bäckerei wurde im Supermarkt integriert. Bis 2020 werden alle Ferienhäuser renoviert. Leider kommt es in einigen Bereichen noch zu kleinen Unstimmigkeiten, die selbstverständlich abgestellt werden. Schön, dass Sie die Reinigungskräfte positiv erwähnen. Gerne geben wir das an die Damen weiter. Schade, dass unser Park aus den von Ihnen genannten Gründen nicht mehr für Sie in Frage kommt. Um sehr mehr möchten wir uns bedanken, dass Sie uns weiter empfehlen. Herzliche Grüße aus Medebach Ihr Team vom Center Parcs Park Hochsauerland

    Offizielle Hotel Homepage