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Alf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Nie wieder CenterParcs
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Bungalow war ziemlich dreckig. Kippen auf der Terasse und dem Balkon. Schimmel an den Fensterrahmen. Die Heizung nicht regelbar und dauerhaft auf Höchsttemperatur. War nur bei offenen Fenstern auszuhalten. Auf unsere Beschwerde wurde gesagt das muss so sein weil die Bungalows sonst zu schnell auskühlen. Ich lasse das jetzt mal unkommentiert so stehen. Die Haustür ist von innen nicht verriegelbar so das kleine Kinder jederzeit die Tür öffnen können und alleine raus können. Auch da wurde uns gesagt das muss so sein. Das Schwimmbad hoffnungslos überfüllt so das es keine Plätze mehr gab um sich irgendwo hinzusetzen. Fazit: nie wieder CenterParcs.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Alles restlos ausgebucht und somit nicht nutzbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alf
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alf, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung bei Holiday Check genommen haben. Wir bedauern sehr, dass der Urlaub in keinster Weise Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Ferienhaus in Sachen Sauberkeit nicht unserem Standard entsprochen hat. Wir setzen alles daran, unseren Gästen einen entspannten Aufenthalt zu bieten und Grundlage ist in erster Linie ein ordentlich gereinigtes Haus. Wir bedauern sehr, dass dies bei der abschließenden Kontrolle nicht aufgefallen, bzw. bemängelt wurde und werden auf jeden Fall ab sofort unser Augenmerk darauf haben. Selbstverständlich hätten wir bei Meldung vor Ort, gern` eine Nachreinigung veranlasst. Schimmel ist natürlich ein no go! Für das Aqua Mundo gibt es eine Personenbegrenzung. Wenn diese Anzahl erreicht ist, kann niemand mehr ins Aqua Mundo. Wir bedauern sehr, dass Sie keinen Sitzplatz finden konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute Ihr Team vom Center Parcs Park Hochsauerland

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