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Helmut (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2024 • 1 Woche • Sonstige
Schlecht organisiert und schlecht gewartete Häuser
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Schwimmbad, nette und hilfsbereite Mitarbeiter, gute Raumaufteilung im 8 Personen Bungalow Premium. Aber im Haus alles schlecht gewartet. Der Abfluss in der Küche stank fürchterlich, nach zwei Reparaturversuche wurde es besser. Heizung in einem Schlafzimmer ohne ausreichende Funktion. Nach erfolglosem Reparaturversuch mobilen Heizkörper geliefert. Die Spülmaschine hatte kein Salz und keinen Klarspüler, daher Geschirr nicht sauber. In den Ecken und unter Couch und Betten viel Staub. Die Wartung der Geräte im Haus lassen zu wünschen übrig. Lieber Mal nicht alles ständig vermieten, lieber nach und nach Wartungsarbeiten durchführen. Zudem ist die Organisation sehr schlecht. In der App stehen oftmals andere Uhrzeiten als tatsächlich angeboten und durchgeführt werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Aufteilung gut,aber nur sauber auf den ersten Blick


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen qualitativ gut, Preise angemessen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist gut, um Hilfe bemüht und schnell.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage zwischen Winterberg und Korbach ist sehr gut.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kein Indoor Spielbereich für kleine Kinder. Angebote oftmals kostenpflichtig und teuer


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:0 - 5
    Dauer:1 Woche im November 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:61-65
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Lisa, Guest Relations Center Parcs Hochsauerland Lieber Helmut,, vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Schön, dass dir unser Aqua Mundo und die die Aufteilung der Ferienhäuser gefallen haben. Das positive Feedback zu unseren Mitarbeitern, gebe ich sehr gerne weiter. Ich bedauere sehr, dass die Heizung nicht einwandfrei funktioniert hat und das die Kollegen vom technischen Dienst zweimal rauskommen mussten, um Reparaturarbeiten durch zu führen. (Wir haben immer einige Häuser nicht in der Vermietung, um Instandhaltungsmaßnahmen durch zu führen) Die Zeiten in der APP sollten natürlich mit den tatsächlichen übereinstimmen. Es tut uns sehr leid, wenn dies nicht der Fall war. Über einen erneuten Besuch in unserem Park, würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße aus Medebach Lisa

    Offizielle Hotel Homepage