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Madlene (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Zeitreise in die 80iger Jahre - nicht nochmal
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir hatten mit 8 Personen einen Bungalow mit 4 Zimmern, 2 Bädern und einem Wohn-/Essbereich gemietet. Bereits beim Bezug mussten wir einen Defekt an der Terrassentür feststellen (ließ sich weder kippen noch schließen und war notdürftig mit Klebeband (!!!!!) repariert worden). Auch die Glasscheibe des Wintergartens hatte einen Sprung. Die Terrassentür wurde nach Reklamation schließlich repariert. Allerdings waren während der Wartezeit keine Aktivitäten möglich, da wir den Bungalow und die Wertsachen nicht abschließen konnten. Der Bungalow machte einen veralteten und verwohnten Eindruck. Die Türrahmen in den Bädern waren ausgefranst und beschädigt und müssten dringend gewechselt werden. Die Möblierung war zweckmäßig, aber nicht sonderlich komfortabel oder gar modern. Die Sauberkeit des Bungalows war ok, allerdings lag hinter meinem Nachttischschrank noch Reste der Knabbersachen des Vormieters. Die Bäder könnten dringend eine Renovierung vertragen. Auch der Filter in der Dunstabzugshaube verriet, dass er schon seit Jahren nicht gewechselt wurde. Im Preis enthalten war die Nutzung des Schwimmbades (auch in die Jahre gekommen), Sauna kostet extra und war nichts Besonderes. Zur Verfügung stehen 5-6 unterschiedliche Saunen, einmal in der Stunde ist ein Aufguss. Das Personal hier war nett und um Service bemüht. Fast alle Aktivitäten sind zusätzlich zu bezahlen. Das Toppingsystem zur Buchung ist eher verwirrend und das Personal an der Rezeption genervt dies verständlich zu erläutern. Im Winter bleibt für die Freizeitgestaltung nur der Marketdome. Bowling und die Kegelbahn ist stark abgenutzt. Große und kleine Gäste werden durch Spielautomaten verleitet ihr Geld da zulassen. Ein NoGo! Die Gastronomie haben wir kaum genutzt, wir empfanden sie als zu teuer. Internet im Bungalow kann man zu hohen Preisen buchen. Somit bleibt im Urlaub das Handy auf jeden Fall aus. Pluspunkte: Brötchen kann man sich für 1,50€ morgens liefern lassen. Der Techniker war stets freundlich und bemüht Defekte zu beheben. Wir empfanden das Preis-/Leistungsverhältnis als nicht gerechtfertigt, da man im Winter nicht viel machen kann und für fast alle Aktivitäten Extrakosten einkalkuliert werden müssen. Der Handyempfang ist stark eingeschränkt. Die Buchung des W-Lans unverhältnismäßig teuer.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Der Bungalow war groß genug, die Ausstattung ausreichend. Wie bereits beschrieben, war der Gesamtzustand des Hauses abgenutzt. Die Elektrogeräte waren recht neu aber Wasserkocher, Toaster und Kühlschrank nicht sonderlich hochwertig. Der Besteckkorb des Geschirrspülers war leider kaputt, sodass das Besteck häufig durch den Korb gefallen ist. Am Fussboden der Bäder konnte man sehen, dass hier oft das Wasser steht, da die Fugen verfärbt und verkalkt waren.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir haben lediglich Getränke bestellt. Die Cola, die ich bestellt hatte, schien ein Gemisch aus Cola-Sirup und Wasser zu sein. Sie hat mir daher nicht geschmeckt. Ansonsten haben wir uns selbst versorgt. Der Service war soweit gut, die Preise für Essen und Getränke sind aus unserer Sicht zu hoch.


    Service
  • Eher schlecht
  • Defekte wurden schnell und freundlich behoben, die Rezeption konnte uns das Toppingsystem des Parks nur schwer erläutern und schien schnell genervt. Checkin und Checkout verlief reibungslos. Der Zustand des Bungalows war ok, für den Preis hätte die Hygiene und Sauberkeit aber deutlich besser sein müssen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Medebach ist direkt um die Ecke, hier kann man sich mit Lebensmitteln gut eindecken zu normalen Preisen. Wandern und Ski fahren zum Beispiel in Winterberg möglich.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Während unseres Aufenthaltes haben wir das Schwimmbad, die Sauna und die Kegelbahn genutzt. Der Zustand des Schwimmbades ist ok, die Umkleidekabinen schienen manchmal etwas abgenutzt. Im Schwimmbad sind 4 Rutschen, Kinderspielbereich, Wellenbad, zwei Whirlpools und ein Außenbereich. Die Saunalandschaft ist für 12,50€ Aufpreis zwar schön gestaltet aber recht klein. Da hatten wir mehr erwartet für den Preis. Jede Stunde gibt es auch nur einen Aufguss. Die Kegelbahn hatte deutliche Abnutzungsspuren, so waren die Kugeln an vielen Stellen kaputt oder sogar gebrochen und die Pumpenrinne defekt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Madlene
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Zunächst einmal bedanken wir uns recht herzlich dass Sie sich die Zeit genommen und uns so ausführlich bewertet haben. Wir nehmen uns Ihren Bericht zu Herzen und schauen gern, wo wir ansetzen können um den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Dazu gehört auf jeden Fall die Prüfung des Zustandes des von Ihnen gemieteten Ferienhauses, welche wir im Rahmen der fortlaufenden Wartungs- und Renovierungsarbeiten durchführen. Ihre Bemerkung zur Reinigung des Ferienhauses sowie dem Zustand der Kegelbahn haben wir bereits an die zuständigen Verantwortlichen weitergeleitet. Wir bedauern sehr, dass Sie über das Preis-/Leistungsverhältnis enttäuscht waren und sichern Ihnen schnellstmögliche Prüfung zu. Nochmals vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Viele Grüße aus Medebach

    Offizielle Hotel Homepage