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Brigitte (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 3-5 Tage • Strand
Nicht das was die Werbung verspricht
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Vorweg erst mal 4 Sterne war einmal.Zimmer waren sauber und groß genug , schöner Terrasse direkt in einen der Pools.das Bad hat eine Renovierung dringend nötig. Der Pool am Strand war nicht das gelbe vom Ei ,kaputte Liegen, 2 Sonnenschirme für alleine am Strand ein Chaos von liegen,kaputte und heile .Sitzsäcke und eine kaputte Auflagen für die Holzliegen .Die plastikliegen total durchgelegen. In der Strandbar gab es schmutzige Tische und die benutzen Gläser worden lang nicht abgeräumt.Es war schnuddelig . Kein Ort zum Wohlfühlen .


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:61-65
    Bewertungen:45
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Brigitte, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir sehr schätzen. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben und wir haben Ihr Feedback an das Management des Resorts weitergeleitet. Das Centra Coconut Beach Resort ist ein 3* Resort und wir erhalten sehr viel gutes Feedback von unseren Gästen, die das Resort unter anderem wegen des sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Ruhe schätzen. Selbstverständlich entsprechen die von Ihnen beschriebenen Anmerkungen bezüglich der Liegen und Auflagen sowie der Sauberkeit nicht den Standards der Centara Hotels & Resorts und unsere Mitarbeiter wurden sensibilisiert. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben und würden uns freuen, Ihnen den Service und die Gastfreundschaft der Centara Hotels & Resorts in einem anderen Urlaub zu präsentieren. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen und eine Auswahl unserer Resorts finden Sie unter www.centarahotelsresorts.com Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter rsode@chr.co.th zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Centara Hotels & Resorts- Team Deutschland