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Aus Deutschland
Lorenz (46-50)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Laut, keine 3*, sehr mäßiger Kundenfokus3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Name ist Programm: ZENTRAL gelegen - also auch "Zimmer nach hinten" sind tendenziell laut. Bei meinem lief ab 02:00 Uhr noch ein Kompressor/Lüfter, so dass man nur mit Ohrstöpseln (und das sehr schlecht) schlafen konnte. Bei der Reklamation wurde mir recht unwirsch mitgeteilt, es gäbe kein anderes Zimmer und - man höre und staune - Ohrstöpsel angeboten. Abgesehen vom mürrischen Nachtportier: Dieses Argument kann und möchte man als vielreisender Gast einfach nicht mehr hören. Insgesamt mich ein Ausdruck eines sehr mäßigem Kundenfokus. Dazu in die Jahre gekommen, abgenutztes & altes Interieur sowie zu kleine (Bade)Zimmer, Fernseher und viel zu wenig TV-Sender.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lorenz |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
