- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das beste am Hotel ist die Lage, direkt gegenüber vom HBF und in einer Minute erreichbar. Was uns gestört hat: - Beim Reservieren habe ich deutlich darum gebeten schon früher als 14 Uhr das Zimmer beziehen zu wollen, und bekam darauf als Antwort: "Gerne." - Beim Hotel angekommen sah das allerdings anders aus und wir mussten Stunden warten. - Unser Doppelzimmer war mit 2 Einzelbetten statt einem Doppelbett ausgestattet. Bei Anfrage auf ein neues Zimmer bekamen wir die Antwort: "Schieben Sie die Betten einfach zusammen." - Unser versprochenes "großes" Zimmer stellte sich als kleine Kammer heraus - Unterm Bett und an nicht gleich sichtbaren Stellen wurde seit Monaten nicht mehr Staub geputzt und wir sahen Essensreste,... - Fürs Frühstück gabs keinen eigenen Raum, man isst dort im Gang der Zimmer. (Ansonsten gibts am Frühstück nichts auszusetzen, die grundsätzlichen Dinge waren da und nicht schlecht) - Die Türen der Zimmer (vorallem beim Badezimmer) schließen nicht ganz. - Man hört alles was draußen passiert. (Einmal hat ein Gast vergessen seinen Wecker auszustellen, der eine Stunde durchläutete. Dafür, dass dieses Zimmer eigentlich weit weg war, konnte man den Wecker erstaunlich laut hören)
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Doris |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 3 |