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Christina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Schlechtes Hotel in guter Lage
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben das Hotel über einen Gutschein von agoda gebucht und haben anscheinend ein Sparzimmer erhalten (ich hoffe, dass nicht alle Zimmer soo schlecht sind ). Zimmer lag im 5. Stock direkt an dem Fahrstuhl, der nachts so laut war, dass man kaum schlafen konnte. Desweiteren waren die Matratzen so durchgelegen, dass man jede Feder spüren konnte. Die Tür zum Badezimmer war nicht passend, so dass zwischen Fußboden und Tür ein ca. 10 cm hoher Spalt offen war. Da wir das Hotel nur zum Schlafen für einen Citytrip genutzt haben (außer dem Zimmer können wir daher nichts weiter bewerten), waren unsere Ansprüche nicht hoch. Das man jedoch kaum Schlafen konnte, ist inakzeptabel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Christina, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We appreciate your comments about our prime location in the heart of Munich, situated just 150 meters from Sendlinger Tor and within walking distance to numerous attractions. We are sorry that some aspects of your stay did not meet your expectations. Our rooms are equipped with comfortable beds featuring toppers and two pillows per person, with additional pillows available at reception. Our property features double-glazed windows throughout to ensure guest comfort, and our team is always available to assist with room reassignments when available. We hope you were able to take advantage of our central position, just minutes away from Munich's Frauenkirche, the main railway station and the vibrant Marienplatz. We would welcome the opportunity to host you again and provide you with an improved experience. Best regards, CH Mondial , Customer Service