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Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Keine 3 Sterne !!!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt in bester Lage in der Kölner Innenstadt. Es ist ein altes in die Jahre gekommene Hotel.Die Zimmer mit ihren Einrichtungen entsprechen nicht dem aktuellen Internetangebot. Das TV-Gerät entspricht keinesfalls der Qualität eines 3 Sternehotels,dazu kommt, das es einen sehr sehr schlechten Bild - und Tonempfang gibt. Das Bad bzw. die Toilette sind klein, fliesendes Duschwasser nur nachts, sonst spärlich. Es gibt keine Getränkebar im Hotel, es gibt auch keine Minibar im Hotel. Das Frühstück entspricht niemals eines 3 Sterne Hotels. Allerdings sind die Angestellten sehr freundlich und auch sehr hilfsbereit. Es gibt nur 6 Parkplätze, die auf dem Hinterhof einer Kfz.Werkstatt gegenüber dem Hotel sind. Für Shoppingtouristen oder Nachtschwärmer empfehle ich das Hotel aufgrund seiner Lage,ebenso für Geschäftsreisende.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:56-60
    Bewertungen:147
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, haben Sie vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus so ausführlich zu bewerten. Das Lob an unsere Mitarbeiter und dass wir Sie mit unserer zentralen Lage überzeugen konnten, hat uns sehr gefreut! Gerne werden wir Ihre Kritik zum Anlass nehmen, unsere Qualität zu überprüfen und weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group - Team